Original title: Marketingová komunikace nestátních neziskových organizací v oblasti ochrany spotřebitele
Translated title: Marketing communication of non-state and non-profit organisations in the area of consumer protection
Authors: JOHNOVÁ, Michaela
Document type: Master’s theses
Year: 2011
Language: cze
Abstract: [cze] [eng]
Práce se zabývá analýzou nástrojů marketingové komunikace Občanského sdružení spotřebitelů TEST a také z části Sdružení obrany spotřebitelů a Sdružení českých spotřebitelů. Potřebné informace jsou zjišťovány dotazníkovým šetřením, rozhovorem a také analýzou webových stránek organizace z pohledu obyčejného uživatele. Na základě zjištěných výsledků jsou navržena opatření, jak stávající marketingovou komunikaci Občanského sdružení spotřebitelů TEST zlepšit. This work is concerned with analysis of marketing communication tools used by the TEST Civic Association of Consumers and partially also the Association for Defence of Consumers and the Association of Czech Consumers. The necessary information was obtained using a questionnaire survey, interview and also analysis of the organisation?s website from the viewpoint of a normal user. Measures on how to improve existing marketing communication used by the TEST Civic Association of Consumers, are proposed on the basis of the established results.
Keywords: consumer protection; marketing communication; non-profit making organisations; marketingová komunikace; neziskové organizace; ochrana spotřebitele
Citation: JOHNOVÁ, Michaela. Marketingová komunikace nestátních neziskových organizací v oblasti ochrany spotřebitele. České Budějovice, 2011. diplomová práce (Ing.). JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH. Ekonomická fakulta

Institution: University of South Bohemia in České Budějovice (web)
Document availability information: Fulltext is available in the Digital Repository of University of South Bohemia.
Original record: http://www.jcu.cz/vskp/18729

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-50276


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > University of South Bohemia in České Budějovice
Academic theses (ETDs) > Master’s theses