Název: Železniční doprava po vstupu do EU.
Překlad názvu: Railway service after the entrance to the EU.
Autoři: JANOUŠKOVÁ, Alena
Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok: 2008
Jazyk: cze
Abstrakt: [cze] [eng]
Cílem této diplomové práce je analýza managementu, marketingu produktů a vypracování takového marketingového dotazníku, pomocí kterého chci zjistit a následně vyhodnotit situaci vybraného podniku. Dílčím cílem je zmapovat historii a současný vývoj železniční dopravy a poskytovaných služeb, chování zákazníků a pracovníků firmy, požadavky cestujících a zkusit navrhnout nějaká zlepšení vedoucí k pohodlnějšímu a spokojenějšímu cestování vlakem. The aim of this thesis is to analyze the management, the marketing of products and conducting of the marketing questionnaire, by the help of it I want to evaluate the situation of this company. The partial aim is to find out a history, present progression, the behaviour of customers and workers and the service of railway traffic. At the end I want to propose my innovation.
Klíčová slova: EU; marketingový dotazník; služby; výzkum; zákazníci; železniční doprava; customer; marketing questionnaire; railway traffic; research; service; the European Union
Citace: JANOUŠKOVÁ, Alena. Železniční doprava po vstupu do EU.. České Budějovice, 2008. diplomová práce (Ing.). JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH. Ekonomická fakulta

Instituce: Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Plný text je dostupný v digitálním repozitáři JČU.
Původní záznam: http://www.jcu.cz/vskp/5735

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-44858


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích
Vysokoškolské kvalifikační práce > Diplomové práce