Original title: Návrh poskytování komplexních služeb pro rodinný podnik působící v oblasti designu a vybavení interiérů
Translated title: The Proposal for the Provision of Comprehensive Services for a Family Business Operating in the Field of Interior Design and Equipment
Authors: Šesták, Ondřej ; Zich, Robert (referee) ; Bumberová, Veronika (advisor)
Document type: Bachelor's theses
Year: 2021
Language: eng
Publisher: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská
Abstract: [eng] [cze]
Tato bakalářská práce se zabývá návrhem konceptu nabídky komplexních služeb pro malý rodinný podnik působící v oblasti designu a vybavení interiérů. Teoretická část obsahuje literární rešerši zabývající se problematikou strategického plánování a jeho propojení na produktovou business strategii včetně specifik řízení rodinných malých podniků a orientace služeb na B2B trh. V analytické části práce jsou aplikovány vybrané analyticko-výzkumné metody za účelem identifikace klíčových faktorů v rámci kontextu prostředí s následným vyhodnocení stavu a identifikace vnějších faktorů pomocí COP rámce. Návrhová část obsahuje konečný návrh konceptu nabídky poskytování komplexních služeb vedoucí ke zvýšení tržeb společnosti. This bachelor’s thesis deals with a proposal of a concept of providing comprehensive services for a family business operating in the field of interior design and equipment. The theoretical part includes a literature review regarding problematic of strategic planning and its connection with production business strategy including specifics of a small family business management and B2B market orientation. In the analytical part, chosen analytical-research methods are applied with the goal of identification of key factors in the context of the company environment, current state assessment, and identification of external factors via COP framework. The last part contains the final concept proposal of providing comprehensive services leading to the increase of revenues.
Keywords: COP; komplexní služby; malý a střední podnik; rodinná firma; service blueprint; strategický rozvoj; comprehensive services; COP strategic framework; family business; service blueprint; strategic development

Institution: Brno University of Technology (web)
Document availability information: Fulltext is available in the Brno University of Technology Digital Library.
Original record: http://hdl.handle.net/11012/200239

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-445615


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > Brno University of Technology
Academic theses (ETDs) > Bachelor's theses