Název: Návrhy na zlepšení mezigenerační spolupráce zaměstnanců v oblasti služeb
Autoři: Vošmerová, Jana
Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok: 2017
Jazyk: cze
Abstrakt: [cze] [eng]
Diplomová práce se zabývá mezigenerační spoluprací zaměstnanců v oblasti služeb, spokojeností a pracovní efektivitou starších zaměstnanců. Cílem práce bylo navrhnout doporučení pro zlepšení mezigenerační spolupráce zaměstnanců v oblasti služeb a opatření, která mohou personalisté a manažeři firem udělat pro zvýšení spokojenosti a pracovní efektivity starších zaměstnanců. V rámci kvantitativního výzkumu bylo provedeno dotazníkové šetření a aplikovány metody statistické analýzy dat. V rámci kvalitativního výzkumu byly uskutečněny hloubkové rozhovory se zaměstnanci vybraných společností a kvalitativní analýza rozhovorů. Na základě kvantitativního a kvalitativního výzkumu jsou předloženy návrhy a doporučení vedoucí ke zlepšení mezigenerační spolupráce a zvýšení pracovní efektivity starších zaměstnanců. This diploma thesis deals with intergenerational cooperation of employees in the field of services, with satisfaction and working effectiveness of elderly employees. The aim of the thesis is to make suggestions and provide recommendations to improve the cooperation of intergenerational employees in the field of services, as well as suggestions that human resources and managers can take to improve the satisfaction and working effectiveness of elderly employees. In the section of quantitative questionnaire research there are applied methods of statistical analysis and in pursuance of qualitative research there are applied methods of semi-structured interviews with employees of selected organisations. The closing part contains suggestions and advice for improvement of inter-generational cooperation and improvement of satisfaction and working effectiveness of elderly employees.
Klíčová slova: age management; baby boomers; generace X; generace Y; mezigenerační spolupráce; stárnutí populace

Instituce: Mendelova univerzita v Brně (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Dostupné v digitálním repozitáři Mendelovy univerzity.
Původní záznam: https://is.mendelu.cz/zp/index.pl?podrobnosti=77783

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-431953


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Mendelova univerzita v Brně
Vysokoškolské kvalifikační práce > Diplomové práce