Original title:
Kvalita výkonu veřejné správy
Authors:
Plavec, Tomáš ; Krbová, Jana (advisor) ; Přibyl, Vladimír (referee) Document type: Bachelor's theses
Year:
2008
Language:
cze Publisher:
Vysoká škola ekonomická v Praze Abstract:
Práce je zaměřena kvalitu ve veřejné správě. Je rozdělena do tří kapitol. V první kapitole je stručně popsána veřejná správa. Popis je více zaměřen na územní samosprávu. Druhá kapitola je už zaměřena na kvalitu a na kvalitu ve veřejné správě. Jsou zde popsány metody kvality, které se ve veřejné správě používají. V poslední části se nachází seznámení s městysem Stonařov a s místním úřadem a vyhodnocení spokojenosti občanů s činností tohoto úřadu.
Keywords:
dotazníkové šetření; kvalita; metody kvality; městys Stonařov; reforma veřejné správy; veřejná správa
Institution: University of Economics, Prague
(web)
Document availability information: Available in the digital repository of the University of Economics, Prague. Original record: http://www.vse.cz/vskp/eid/7571