Original title: Obchodní praktiky používané českými obchodníky
Translated title: Business practices used by Czech retailers
Authors: RAMBOUSKOVÁ, Petra
Document type: Bachelor's theses
Year: 2016
Language: cze
Abstract: [cze] [eng]
Bakalářské práce je zaměřena na problematiku nekalých praktik v ČR. Cílem práce je zjistit s jakými nekalými obchodními praktikami se respondenti nejčastěji setkávají, jak se jim brání, zda vědí, na koho se obrátit či odkud se nejčastěji o nekalých obchodních praktikách dozvídají. Teoretická část je zaměřena na vysvětlení základních teoretických pojmů jako například obchod a jeho dělení na maloobchod, velkoobchod a zahraniční obchod. Další část práce se zabývá tématem ochrany spotřebitele v ČR a EU, spotřebitelským chováním a vysvětlení pojmu obchodní praktiky, kde jsou uvedeny některé příklady z praxe ČOI. Na konci teoretické části práce je vysvětlen pojem marketingový výzkum, zejména dotazníkové šetření. praktické části bude proveden výzkum prostřednictvím dotazníkového šetření na téma Obchodní praktiky používané českými obchodníky. Data byly sbírány pomocí internetu i tváří v tvář. Na základě výsledků dotazníkového šetření byla navržena opatření na zlepšení situace v oblasti nekalých obchodních praktik používaných českými obchodníky. The main objective of this work was to discover the unfair practices that consumers face, how often they face them and how they can be prevented. The survey objective was to suggest improvements and resolutions to this issue.The main part of the work was to construe business practices, which are divided into misleading and aggressive business practices. The Literature Search was focused on basic terms related to the topic of unfair trade practices. In the the first place basic concepts were analyzed such as trade and its division into wholesale, retail and foreign trade. On the basis of the hypotheses, the practical section was executed by questionnaire, online and finally face to face. This thesis was focused on the business practices used by Czech businessmen. The aim was to find out where and how often the respondents were confronted with unfair trade practices.
Keywords: Code of Conduct; consumer protection; consumer's behavior; foreign trade; misleading and aggressive business practices; retail; unfair trade practices; wholesale; chování spotřebitele; Etický kodex; klamavé a agresivní obchodní praktiky; maloobchod; nekalé obchodní praktiky; nekalé obhodní praktiky; ochrana spotřebitele; velkoobchod; zahraniční obchod
Citation: RAMBOUSKOVÁ, Petra. Obchodní praktiky používané českými obchodníky. České Budějovice, 2016. bakalářská práce (Bc.). JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH. Ekonomická fakulta

Institution: University of South Bohemia in České Budějovice (web)
Document availability information: Fulltext is available in the Digital Repository of University of South Bohemia.
Original record: http://www.jcu.cz/vskp/41298

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-381149


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > University of South Bohemia in České Budějovice
Academic theses (ETDs) > Bachelor's theses