Original title: Provoz a služby Letiště Václava Havla
Translated title: Operations and services of Václav Havel Airport
Authors: Loncká, Veronika ; Abrhám, Josef (advisor) ; Kalábová, Markéta (referee)
Document type: Master’s theses
Year: 2017
Language: cze
Publisher: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstract: [cze] [eng]
Provoz a služby Letiště Václava Havla: Diplomová práce se zabývá problematikou provozu a služeb největšího letiště v České republice v hlavním městě Praze. Hlavním cílem práce je detailně popsat služby, které letiště cestujícím nabízí, dále pak zhodnotit provoz na pražském letišti se zaměřením na loňskou rekordní sezónu roku 2016. Teoretická část je věnována historii, objektům na letišti, nabídce služeb a provozu. Praktická část má za úkol zmapovat, jaké služby cestující nejčastěji využívají se zaměřením na jejich pohlaví a věk. Operations and services of Václav Havel Airpot: The Master´s thesis derals with operations and services of the largest and busiest airport in the Czech Republic, situated in its capital city. The main goals of the thesis are a detailed description of the services the airport offers to travellers and an evaluation of the airport´s operations with regards to its 2016 record season. The theoretical section of the thesis deals with the airport´s history, its premises and its range of operations and services. The analytical section aims to map which of tis services are most widely used with regards to travellerś gender and age.
Keywords: airport; destinations; operations; satisfaction; services; travellers; utilization; Václav Havel Airport; cestující; destinace; letiště; Letiště Václava Havla; provoz; služby; spokojenost; využívání

Institution: University of Economics, Prague (web)
Document availability information: Available in the digital repository of the University of Economics, Prague.
Original record: http://www.vse.cz/vskp/eid/68780

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-361153


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > University of Economics, Prague
Academic theses (ETDs) > Master’s theses