Original title: Hodnocení efektivity sociální služby chráněné bydlení
Translated title: Evaluating the effectiveness the social services sheltered housing
Authors: Taran, Pavlína ; Vrzáček, Petr (advisor) ; Furmaníková, Lada (referee)
Document type: Master’s theses
Year: 2015
Language: cze
Abstract: [cze] [eng]
Tématem práce je hodnocení efektivity sociální služby chráněné bydlení. Efektivita sociálních služeb je vzhledem k demografickému vývoji, zvyšující se poptávce po sociálních službách a narůstajícím výdajům na sociální oblast stále důležitějším tématem a lze předpokládat, že na sociální služby bude vzhledem k těmto faktorům vyvíjen stále větší tlak na prokazování svých výsledků. V práci jsou vymezeny teoretické koncepty efektivity a definováno pojetí efektivity, které by mohlo najít své uplatnění v sociálních službách. Práce shrnuje modely měření efektivity ve vybraných zemích a v České republice a specifikuje pojetí efektivity v Karlovarském kraji, ve kterém je sociální služba chráněné bydlení poskytována. Práce vymezuje pojem "potřeba" uživatelů sociálních služeb a představuje modely, kterými lze potřeby uživatelů identifikovat. Ve výzkumné části jsou vymezeny oblasti, které efektivitu sociální služby determinují. Jedná se o oblast identifikace nepříznivé sociální situace a o oblast identifikace a naplňování potřeb uživatelů. Výzkumem, v němž byla použita kvalitativní metodologie, bylo zjišťováno, zda je sociální služba chráněné bydlení schopna tyto tři oblasti naplnit. Výzkum přinesl praktická doporučení, která organizace může využít pro zvýšení efektivity poskytovaných služeb. The theme of this study is to evaluate the effectiveness of the social services sheltered housing. Due to demographic developments, increasing demand for social services and increasing spending in the social sector, the effectiveness of social services will be an increasingly important topic. We can assume, that because of to these factors, there will be more pressure on social services to prove their results. This study talks about theoretical concepts of effectiveness and defines the concept of effectiveness, which could be applied in social services. The work summarizes the models of measuring effectiveness in selected countries, including the Czech Republic, and specifies the concept of effectiveness in the Carlsbad region, in which sheltered housing social services are provided. The work also defines the term "the need" of the users of the social services and presents models, that can identify those needs. The part, that determines the effectiveness of social services, is in the research section. This is the part, where identification of adverse social situations and identification of meeting the needs of the users, is specified. Research, which used qualitative methodology, investigated whether sheltered housing social services are able to fulfill all these needs specified. Research has...
Keywords: identifying and meeting the needs of the users of the social services; Social services and their trends; the efficiency of the social services and it's measurements; the evaluations of the social programs; unfavourable social situation; efektivita sociální služby a její měření; hodnocení sociálních programů; nepříznivá sociální situace; Trendy sociálních služeb; zjišťování a naplňování potřeb uživatelů sociálních služeb

Institution: Charles University Faculties (theses) (web)
Document availability information: Available in the Charles University Digital Repository.
Original record: http://hdl.handle.net/20.500.11956/82656

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-352298


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > Charles University > Charles University Faculties (theses)
Academic theses (ETDs) > Master’s theses