Original title: Loajalita a spokojenost účastníků Street Dance Kemp s nabídkou služeb akce
Translated title: Participant loyalty and satisfaction with services offered on Street Dance Kemp
Authors: Štrbíková, Barbara ; Čáslavová, Eva (advisor) ; Šíma, Jan (referee)
Document type: Master’s theses
Year: 2014
Language: cze
Abstract: [cze] [eng]
Loajalita a spokojenost účastníků Street Dance Kemp s nabídkou služeb akce Cíl: Cílem této diplomové práce je zjistit závislost vztahu mezi loajalitou a spokojeností účastníků Street Dance Kemp s nabízenými službami. Zkoumána je také dostupná konkurence v oblasti tanečních kempů v Evropě. Metody: V této práci je využito písemné a osobní dotazování pro sběr dat o spokojenosti účastníků s dostupnými službami a o jejich loajalitě k akci. Porovnána bude také dostupná konkurence v oblasti tanečních kempů v Evropě. K vyhodnocení vztahu mezi loajalitou a spokojeností účastníků bude využita Kruskal-Wallisova neparametrická ANOVA. Výsledky: Výsledkem této práce je zhodnocení vztahu loajality a spokojenosti s nabízenými službami a jejich možná budoucí modifikace vzhledem ke zlepšení jejich úrovně a získání většího počtu loajálních účastníků. Klíčová slova: sportovní akce, street dance, hip-hop, písemné a osobní dotazování, analýza konkurence, Kruskal-Wallis ANOVA Participant loyalty and satisfaction with services offered on Street Dance Kemp Goal: Main goal of this thesis is to find a relationship between participant loyalty and satisfaction with services offered on Street Dance Kemp. Methods: In this thesis is used questionnaire and structured interview for obtaining data about participant satisfaction with services offered and about their loyalty to the event. Will be also examined the available competition in dance camps in Europe. To find a relationship between participant loyalty and satisfaction is used statistical method Kruskal-Wallis non-parametrical ANOVA. Results: Main result of this thesis is evaluation of the relationship between participant loyalty and satisfaction and future possible improvement of the services in order to get more loyal participants. Key words: sport event, street dance, hip-hop, questionnaire and interview, competition analysis, Kruskal-Wallis ANOVA
Keywords: competition analysis; hip-hop; Kruskal-Wallis ANOVA; questionnaire and interview; sport event; street dance; analýza konkurence; hip-hop; Kruskal-Wallis ANOVA; písemné a osobní dotazování; sportovní akce; street dance

Institution: Charles University Faculties (theses) (web)
Document availability information: Available in the Charles University Digital Repository.
Original record: http://hdl.handle.net/20.500.11956/71272

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-340398


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > Charles University > Charles University Faculties (theses)
Academic theses (ETDs) > Master’s theses