Název:
Hlášení a evidence nežádoucích událostí v lůžkovém zdravotnickém zařízení
Překlad názvu:
Reporting and recording of adverse events in inpatient health care facilities
Autoři:
Chabrová, Světluše ; Tollarová, Blanka (vedoucí práce) ; Wichsová, Jana (oponent) Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok:
2012
Jazyk:
cze
Abstrakt: [cze][eng] V předkládané diplomové práci se zabývám tématem výskytu nežádoucích událostí. Nezaobírám se však množstvím popsaných a evidovaných nežádoucích událostí ve zdravotnickém zařízení, ani jejich spektrem. Zajímá mě zejména postoj zaměstnanců FN Plzeň a to, jak reagují na požadavky TOP managementu v oblasti evidence nežádoucích událostí. V teoretické části se soustředím na vysvětlení pojmu nežádoucí událost, na popis vlivů, které působí na její vznik a také na shrnutí současné situace v přístupu k nežádoucím událostem v České republice. V empirické části diplomové práce popisuji provádění kvalitativního výzkumu, jeho výsledky a doporučení pro další praxi. Zajímá mě pohled zaměstnanců a zkoumám úroveň jejich spolupráce a míru otevřenosti v přístupu k hlášení nežádoucích událostí při poskytování léčebné, diagnostické a ošetřovatelské péče v lůžkovém zdravotnickém zařízení. Respondenti v mém výzkumu jsou zaměstnanci FN Plzeň. Jejich názory jsem zkoumala pomocí strukturovaného rozhovoru. Oslovila jsem 14 spolupracovníků, kteří jsou zaměstnáni na rozličných funkčních i odborných pozicích ve FN Plzeň. Domnívám se, že úloha zaměstnanců je klíčová pro úspěch celého projektu, jehož cílem je zvýšení kvality a bezpečí při poskytování zdravotních služeb pacientům. Výzkumné téma bylo zaměřeno na zjištění postoje...The current thesis deals with the issue of adverse events. However, it does not concern the number of described and recorded adverse events in healthcare facilities or their spectrum. I am particularly interested in the attitude of the staff at the University Hospital Pilsen and how to respond to the requirements of the TOP management in the recording of adverse events. The theoretical part will concentrate on explaining the concept "adverse event", the description of influences which cause such events to arise and also to summarize the current situation concerning the approach to adverse events in the Czech Republic. The empirical part of the thesis describes the implementation of qualitative research, its results and recommendations for future practice. I am interested in researching the perspective of employees and their level of cooperation and openness in the approach to the reporting of adverse events in the provision of therapeutic, diagnostic and nursing care in inpatient health care facilities. The respondents in my research are employees of the University Hospital in Pilsen. I researched their views using a structured interview. I've contacted 14 employees who are employed in various functional and professional positions at the University Hospital in Pilsen. I believe that the role of...
Klíčová slova:
nežádoucí události - kvalita poskytovaných zdravotních služeb - bezpečí při poskytování zdravotních služeb; adverse event - quality of health services provided - providing safe health care