Original title: Analýza metod kvality řízení ve veřejné správě
Translated title: Analysis of quality management methods in public administration
Authors: Dvořáková, Kamila ; Kadeřábková, Jaroslava (advisor) ; Trhlínová Khendriche, Zuzana (referee)
Document type: Master’s theses
Year: 2007
Language: cze
Publisher: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstract: Hlavním cílem diplomové práce je analýza a zhodnocení používaných metod kvality řízení ve veřejné správě. Autorka se soustředila na metody, které jsou využívány ve vyspělých demokraciích ve světe. V souladu s cílem diplomové práce se autorka snažila přispět k objasnění významných metod kvality řízení a osvětlit jejich využití v české veřejné správě. Diplomová práce je rozčleněná do dvou částí, které pokrývají jak teoretická východiska, tak i empirické poznatky z dotazníkového šetření, které proběhlo na konkrétním Městském úřadě v Praze. Toto šetření mělo přinést výsledky, které se týkaly spokojenosti zaměstnanců a zároveň přispět k potvrzení přijaté hypotézy a naplnění cíle práce.
Keywords: Metody kvality řízení ve veřejné správě; Měření spokojenosti zaměstnanců; Pracovní spokojenost

Institution: University of Economics, Prague (web)
Document availability information: Available in the digital repository of the University of Economics, Prague.
Original record: http://www.vse.cz/vskp/eid/4888

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-2736


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > University of Economics, Prague
Academic theses (ETDs) > Master’s theses