Original title:
Debyrokratizace veřejné správy pomocí eGovernmentu
Translated title:
Debureaucratization of public administration by using eGovernment
Authors:
Vaculová, Ilona ; Vláčil, Jan (advisor) ; Lechner, Tomáš (referee) Document type: Master’s theses
Year:
2016
Language:
cze Publisher:
Vysoká škola ekonomická v Praze Abstract:
[cze][eng] Předmětem této diplomové práce je využívání e-governmentu občany a veřejnou správou a jeho vlivu na debyrokratizaci prostředí. Práce se nejprve zaměří na charakteristiku byrokracie, debyrokratizaci a charakteristiku a vývoj e-governmentu. První polovina praktické části je věnována e-governmentu a debyrokratizaci z pohledu občana, jeho analýze a perspektivě. Součástí této problematiky je i dotazníkové šetření, jehož cílem je zjistit, jak občané vnímají český e-government. Druhá polovina je věnována e-governmentu a debyrokratizaci z pohledu veřejné správy se zaměřením na velikost byrokratického aparátu včetně hodnocení českého e-governmentu na evropské úrovni. V závěru práce se na základě získaných poznatků posuzuje, v jaké míře e-government plní svoji debyrokratizační úlohu.The subject of this master thesis is the use of e-government by citizens and public administration and its impact on debureaucratization of environment. The thesis will initially focus on the characteristics of bureaucracy, de-bureaucratization and the characteristics and evolution of e-government. The first half of the practical part is devoted to e-government and debureaucratization of the citizen view, its analysis and perspective. Part of this issue is a survey which aims to understand how citizens perceive the Czech e-government. The second half is devoted to e-government and debureaucratization of public administration perspective, focusing on the size of the bureaucratic apparatus including an evaluation of the Czech e-government at the European level. The conclusion is based on lessons learned assesses the extent to which e-government fulfills its debureaucratic role.
Keywords:
bureaucracy; debureaucratisation; e-government; ICT services; public administration; state institution; byrokracie; debyrokratizace; e-governmnet; ICT služby; státní podniky; veřejná správa
Institution: University of Economics, Prague
(web)
Document availability information: Available in the digital repository of the University of Economics, Prague. Original record: http://www.vse.cz/vskp/eid/52623