Original title: Analýza komunikační strategie ČSOB, a.s.
Translated title: Analysis of the Communication strategy of ČSOB, a.s.
Authors: Le Thi, Huyen ; Zamazalová, Marcela (advisor) ; Bradáč, Jan (referee)
Document type: Master’s theses
Year: 2015
Language: cze
Publisher: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstract: [cze] [eng]
Tato diplomová práce se zabývá bankovním trhem v rámci běžného účtu v České republice. Cílem práce je zhodnotit dopady zvolené komunikační strategie na cílovou skupinu v souvislosti se zavedením nových produktů. První část práce se zaměřuje na vybrané teorie. Druhá část zkoumá především samotnou bankou a analýzu současné komunikační strategie. Poslední výzkumná část se zabývá efektivitou komunikační kampaně a vlivem nové strategie na změny spotřebitelského vnímání a rozhodování. Vedle dat z primárního výzkumu jsou v práci použita ve velké míře sekundární data, jako interní zdroje firmy, data z výzkumu MML-TGI či data od Nielsen Admosphere. This thesis deals with the banking market and it is focused on the account in the Czech Republic. The aim is to assess the impacts of the chosen communication strategy on the target group in connection with the launching of new products. The first part focuses on selected theories. The second part deals with the Bank itself and analyzes the current communication strategy. The last part research examines the effectiveness of communication campaign and the impact of the new strategy on changes of consumer perceptions and decisions. Besides the data gained from the primary research, there were a lot of secondary data such as an internal company data and data from the research of MML-TGI or data from Nielsen Admosphere that were used also as well.
Keywords: bank; Card for Kids; Communication strategy; free account; ČSOB; banka; karta pro děti; Komunikační strategie; účet zdarma; ČSOB

Institution: University of Economics, Prague (web)
Document availability information: Available in the digital repository of the University of Economics, Prague.
Original record: http://www.vse.cz/vskp/eid/52538

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-264329


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > University of Economics, Prague
Academic theses (ETDs) > Master’s theses