Název: Analýza a návrh optimalizace podnikových procesů v oblasti spisové služby
Překlad názvu: Analysis and design business processes optimization in administration management
Autoři: Vosecký, Ondřej ; Chlapek, Dušan (vedoucí práce) ; Hemala, David (oponent)
Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok: 2015
Jazyk: cze
Nakladatel: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstrakt: [cze] [eng]
Diplomová práce se zabývá optimalizací spisové služby Českého telekomunikačního úřadu. Práce definuje tři základní cíle. První cíl je popis aktuálního stavu spisové služby pomocí procesního modelování. Druhý cíl je identifikovat potenciál zlepšení v rámci dané procesní skupiny. To znamená stanovení priorit procesů, odhad aktuální a požadované úrovně zralosti procesů, stanovení klíčových aktivit, stanovení požadované úrovně popisu procesů a zpracování snímkovacích tabulek. Tyto činnosti jsou v úvodu práce metodicky podloženy teoretickým textem. V závěru práce je zhodnocení limitů, které vyplynuly z předchozích kapitol zjištění potenciálu zlepšení. Stěžejní cíl práce je návrh optimalizace celé procesní skupiny formou projektů. This diploma thesis is focused on optimizing administration management in the Czech telecommunication office. The thesis has three essential objectives. The first objective is the analysis of present state of the administration management using the process modelling. The second objective is to identify the real potential for improvements of the process group. That means to specify process priority, estimate current and desired levels of process maturity, identify key activities and determine the level of process description and processing framing tables. These activities are supported by the methodically theoretical text at the first part of the thesis. The evaluation of limits determining potential improvements resulted from previous chapters and is contained in the final part of this thesis. The fundamental objective of this work is to design the optimization of the process group using the form of future projects.
Klíčová slova: Klíčová aktivita; Měření výkonnosti procesů; Proces; Reálný potenciál zlepšení; Spisová služba; Státní správa; ČTÚ; Administration management; CTU; Government; Key Activity; Performance Measurement processes; Process; Real improvement potential, absolute potential for improvement

Instituce: Vysoká škola ekonomická v Praze (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Dostupné v digitálním repozitáři VŠE.
Původní záznam: http://www.vse.cz/vskp/eid/53020

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-262248


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Vysoká škola ekonomická v Praze
Vysokoškolské kvalifikační práce > Diplomové práce