Název: Spokojenost uživatelů sociálních služeb a působnost jejich poskytovatelů ve vybraném regionu
Překlad názvu: Satisfaction of users of social services and the scope of their providers in a selected region
Autoři: Andrésová, Patricie ; Varvažovská, Pavla (vedoucí práce) ; Pavel, Pavel (oponent)
Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok: 2015
Jazyk: cze
Nakladatel: Česká zemědělská univerzita v Praze
Abstrakt: [cze] [eng]
Diplomová práce, na téma: ,,Spokojenost uživatelů sociálních služeb a působnost jejich poskytovatelů ve vybraném regionu", se zaměřuje na zjištění spokojenosti uživatelů sociálních služeb v Prostějově. Teoretická část seznamuje čtenáře s termínem spokojenosti, uživateli sociálních služeb, sociálními službami a následně poskytovateli sociálních služeb, čímž přechází do praktické části k jednotlivým poskytovatelům sociálních služeb v Prostějově a následnému dotazníkovému šetření, které je adresované uživatelům sociálních služeb. Metoda rozhovoru je věnována personálu poskytovatelů sociálních služeb. Při zjištění nespokojenosti uživatelů sociálních služeb jsou zpracovány náměty na zlepšení situace v sociálních službách. Diploma thesis: ,,Satisfaction of users of social services and the scope of their providers in a selected region" focuses on finding satisfaction of users of social services in Prostějov. The theoretical part introduces the term satisfaction, users of social services, social services, and consequently social service providers to pass the practical part of the individual providers of social services in Prostějov and subsequent questionnaire survey, which is addressed to all users of social services. The interview method is given to the staff of social service providers. Upon detection of discontent social service users are treated suggestions for improvements in social services.
Klíčová slova: Poskytovatelé sociálních služeb; Senioři; Sociální služby; Spokojenost; Uživatelé sociálních služeb

Instituce: Česká zemědělská univerzita (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Dostupné v repozitáři ČZU.
Původní záznam: https://is.czu.cz/zp/index.pl?podrobnosti_zp=125049

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-257883


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Česká zemědělská univerzita
Vysokoškolské kvalifikační práce > Diplomové práce