Název:
Řízení procesů ve vybraném podniku
Překlad názvu:
Process management in the selected company
Autoři:
VOTAVOVÁ, Monika Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok:
2016
Jazyk:
cze
Abstrakt: [cze][eng] Hlavním cílem diplomové práce byla analýza procesů ve vybraném podniku a návrh možných zlepšení. V rámci tohoto cíle byl ve vybrané společnosti analyzován a optimalizován proces "zpracování zakázky", který byl detailně zmapován podle jednotlivých subprocesů uvnitř sledovaného procesu, byla provedena analýza včetně měření, identifikace slabých míst a navrhnutí řešení vedoucích k požadované optimalizaci. Přínosem práce jsou výstupy, které je možné předložit vedení společnosti, což by mohlo sloužit jako podklad pro optimalizaci sledovaných procesů i procesů ostatních.An analysis of processes in a selected company and a proposal for possible improvement in selected processes was the main goal of this diploma thesis. The "order processing" process in chosen company was analysed and optimized within this goal. This process was mapped in detail according to the individual sub-processes inside the monitored process, and an analysis was performed, including measurement, identification of weak points and a proposal for solutions leading to the required optimization. Outputs that can be presented to the company management and might serve as an input for optimization of the monitored as well as other processes, are the contribution of the thesis.
Klíčová slova:
fakturace; procesní mapa; procesní řízení; příprava zakázky; reklamace; společnost; stavební průmysl; vymáhání pohledávek; zpracování zakázky; company; complaint; construction industry; invoicing; order processing; preparation of contracts; process management; process map; recovery Citace: VOTAVOVÁ, Monika. Řízení procesů ve vybraném podniku. České Budějovice, 2016. diplomová práce (Ing.). JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH. Ekonomická fakulta
Instituce: Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích
(web)
Informace o dostupnosti dokumentu:
Plný text je dostupný v digitálním repozitáři JČU. Původní záznam: http://www.jcu.cz/vskp/41605