Original title: Zavádění systému řízení kvality pro projekt Metro Londýn v OTIS a.s.
Translated title: Implementation of the Quality Management System for Project Metro London in OTIS a.s.
Authors: Bernát, Michal ; Ing. et Ing. Radek Dryšl, MSc., MBA (referee) ; Doskočil, Radek (advisor)
Document type: Master’s theses
Year: 2014
Language: cze
Publisher: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská
Abstract: [cze] [eng]
Diplomová práce se zabývá zaváděním systému řízení kvality pro projekt Metro Londýn realizované firmou Otis a.s. V teoretické části jsou popsány nástroje řízení kvality. V analytické části jsou zmapovány procesy projektu Metro Londýn a určeny problémy a příležitosti pro zlepšení v procesech tohoto projektu. Na základě této analýzy jsou pro definované problémy navržena nápravná opatření a jejich hodnocení. This thesis deals with the implementation of quality management system in the project of Metro of London, implemented by Otis a.s. The theoretical part describes quality management tools. In the analytical part, there are mapped processes of project of Metro of London and identified problems and opportunities for improvement of processes of this project. Based on this analysis of outputs, there are designed corrective moves and their evaluation for defined problems.
Keywords: causes; corrective actions; kaizen; maturity; optimization; process; process mapping; project; kaizen; mapování procesů; nápravná opatření; optimalizace; proces; projekt; příčiny; zralost procesu

Institution: Brno University of Technology (web)
Document availability information: Fulltext is available in the Brno University of Technology Digital Library.
Original record: http://hdl.handle.net/11012/32873

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-224703


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > Brno University of Technology
Academic theses (ETDs) > Master’s theses