Název: Aplikace fuzzy logiky pro hodnocení kvality zákazníků
Překlad názvu: The Application of Fuzzy Logic for Evaluation of Quality of Customers
Autoři: Švik, Matěj ; Štěpánková, Vladěna (oponent) ; Dostál, Petr (vedoucí práce)
Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok: 2014
Jazyk: cze
Nakladatel: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská
Abstrakt: [cze] [eng]
Tato diplomová práce se zabývá hodnocením zákazníků vybrané firmy pomocí fuzzy logiky. Navrhnutý fuzzy systém umožňuje vyhodnocovat jednotlivé zákazníky a slouží jako podpora pro rozhodování. Master's thesis deals with the evaluation of costemers of selected company using fuzzy logic. Designed fuzzy system allows firm to evaluate individual costemers and serves as a support for decision-making.
Klíčová slova: Analýza; Excel; fuzzy logika; fuzzy množiny; fuzzy systémy; hodnocení zákazníků; MATLAB; model; Analysis; Excel; fuzzy logic; fuzzy sets; fuzzy systems; MATLAB; model; rating of costemers

Instituce: Vysoké učení technické v Brně (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Plný text je dostupný v Digitální knihovně VUT.
Původní záznam: http://hdl.handle.net/11012/31713

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-224309


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Vysoké učení technické v Brně
Vysokoškolské kvalifikační práce > Diplomové práce