Original title: Návrh systému CRM pro společnost KONZULTA Brno, a. s.
Translated title: CRM System Proposal for KONZULTA Brno, a. s.
Authors: Cihlářová, Kateřina ; Schwanzer, Roman (referee) ; Chlebovský, Vít (advisor)
Document type: Master’s theses
Year: 2013
Language: cze
Publisher: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská
Abstract: [cze] [eng]
Tato diplomová práce se zabývá problematikou řešení CRM systému pro akciovou společnost KONZULTA Brno. Vyhodnocuje současný stav a navrhuje efektivní řešení databázové systému pro společnost KONZULTA Brno a. s. This thesis focuses on the problematics of CRM system solution for the public limited company KONZULTA Brno. It assesses the current condition and proposes effective solutions for the database systems for the company KONZULTA Brno, plc.
Keywords: CRM (Customer Relationship Management); customer; database; IT (Information technology); market; Marketing; software; strategy; CRM (Řízení vztahů se zákazníky); databáze; Marketing; software; strategie; trh; zákazník IT (Informační technologie)

Institution: Brno University of Technology (web)
Document availability information: Fulltext is available in the Brno University of Technology Digital Library.
Original record: http://hdl.handle.net/11012/27037

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-223796


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > Brno University of Technology
Academic theses (ETDs) > Master’s theses