Original title:
Podnikatelská etika jako součást pojišťovací praxe
Translated title:
Business Ethics as a Part of an Insurence Practice
Authors:
Vránová, Eva ; Novák, Jan (referee) ; Putnová, Anna (advisor) Document type: Master’s theses
Year:
2009
Language:
cze Publisher:
Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská Abstract:
[cze][eng]
Hlavním cílem diplomové práce je analýza činnosti pojišťovacích zprostředkovatelů z hlediska dodržovaní zásad podnikatelské etiky v pojišťovací praxi. S využitím dotazníků budou zjištěny postoje klientů pojišťovacích zprostředkovatelů na danou problematiku a současně názory a postoje samotných pojišťovacích zprostředkovatelů. Výsledkem budou návrhy na zefektivnění a zlepšení zprostředkovatelské činnosti v pojišťovnictví pro pojišťovnu ABC, a.s. a FAOL, a.s. a doporučení pro samotné pojišťovací zprostředkovatele.
The main aim of the master´s thesis is the analysis of the activities of insurance brokers in terms of adhering to the principles of business ethics in the Insurance practice. Using the questionnaire will found attitudes clients insurance brokers to the issue and still views and opinions of the insurance brokers. The result will be the proposals for streamlining and improvement of intermediary activities in insuracance for company ABC, as and FAOL, a.s. and recommendation for itself Insurance Brokers.
Keywords:
an insurance agent; business ethics; clients; code of ethics; Ethics; etický kodex; Etika; klienti; podnikatelská etika; pojišťovací zprostředkovatel
Institution: Brno University of Technology
(web)
Document availability information: Fulltext is available in the Brno University of Technology Digital Library. Original record: http://hdl.handle.net/11012/2982