Original title: Návrh na vylepšení komunikační strategie spol. Starbucks
Translated title: Suggestion for Starbucks Coffee Company´s communication strategy improvement
Authors: Hayova, Hanna ; Postler, Milan (advisor) ; Průša, Přemysl (referee)
Document type: Bachelor's theses
Year: 2015
Language: cze
Publisher: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstract: [cze] [eng]
Hlavním cílem mé bakalářské práce je analýza komunikační strategie americké společností Starbucks Coffee, která působí na českém trhu již osm let. V teoretické části se zaměřím na jednotlivé druhy komerčních komunikací, zmíním o značce, vysvětlím jsem, co se skrývá pod pojmy image, identita značky a povědomí o značce a následně se zaměřím na dotazování jako metodu výzkumu trhu. Aplikační část bude zaměřená na společnost Starbucks, nejdříve povím o historii společností, její poslání a zásadech podnikání, provedu SWOT analýzu a konkurenční analýzu Starbucks Coffee na českém thru a provedu vlastní dotaznikové šetření, které je zaměřeno na vnímaní společnosti mladými pražany. Na závěr uvedu možná doporučení, které by pomohly Starbucks oslovit a ziskat více českých zákazníků. The main aim of my thesis is to analyze the communication strategy of the American company Starbucks Coffee, which has already been operating on the Czech market for eight years. The theoretical part will focus on the different types of commercial communications, the concept of brand will be mentioned along with explaining what image, brand identity and brand awareness mean, while concentrating on interview, one of the basic market research methods. The application part is focused on Starbucks, where I will talk about the history of the company, its mission and business principles apply SWOT analysis and competitor analysis of Starbucks Coffee on the Czech market and carry out my own survey focusing on the company´s perception among young Prague citizens. In conclusion I will suggest some potential recommendations that will help Starbucks in reaching and achieving more Czech customers.
Keywords: Commercial comunication; Interview; Starbucks; SWOT; Dotazník; Komerční komunikace; Starbucks; SWOT

Institution: University of Economics, Prague (web)
Document availability information: Available in the digital repository of the University of Economics, Prague.
Original record: http://www.vse.cz/vskp/eid/49884

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-206450


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > University of Economics, Prague
Academic theses (ETDs) > Bachelor's theses