Název: Ochrana spotřebitele při uzavírání smluv mimo prodejnu
Překlad názvu: Consumer protection in contracting away from business premises
Autoři: Koksteinová, Veronika ; Horová, Olga (vedoucí práce) ; Klauz, Ondřej (oponent)
Typ dokumentu: Bakalářské práce
Rok: 2013
Jazyk: cze
Nakladatel: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstrakt: [cze] [eng]
Bakalářská práce pojednává o ochraně spotřebitele se zaměřením na uzavírání smluv mimo provozovnu. V teoretické části se zabývá spotřebitelskými smlouvami, především smlouvami uzavíranými na dálku a mimo provozovnu. Dále je rozebrána ochrana spotřebitele při uzavírání smluv mimo provozovnu jak v Evropské unii, tak i v České republice a činnost České obchodní inspekce. Dotazníkové šetření v praktické části zkoumá, zda respondenti znají problematiku ochrany spotřebitele. Též je v praktické části zpracován rozhovor s JUDr. Věrou Knoblochovou, Ph.D., která pracovala v Bruselu právě v oblasti ochrany spotřebitele. V neposlední řadě je součástí praktické části statistika činnosti České obchodní inspekce při předváděcích akcích a obchodech přes internet. Bachelor thesis deals with consumer protection, especially in contracting away from business premises. The theoretical part deal with consumer contracts, particularly contracts concluded by a distance and off-premises. Furthermore there is discussed consumer protection in contracting away from business premise in the European Union and also in the Czech republic and activities of the Czech trade inspection. The questioning in practical part research, if respondents are aware about the issue of consumer protection. In practical part, there is also processed interview with JUDr. Věra Knoblochová, Ph.D., who worked in Brusel in the issue of consumer protection. Last but not least is in my practical part statistics of the activities of the Czech trade inspection during roadshow and trades through internet.
Klíčová slova: dodavatel; dovozce; kupující; legislativa; prodejna; prodávající; provozovna; reklamace; smlouvy uzavírané mimo provozovnu; spotřebitel; spotřebitelské smlouvy; business premise; complaint; consumer; consumer contracts; importer; legislation; off-premises contracts; purchaser; salesroom; seller; supplier

Instituce: Vysoká škola ekonomická v Praze (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Dostupné v digitálním repozitáři VŠE.
Původní záznam: http://www.vse.cz/vskp/eid/42653

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-198386


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Vysoká škola ekonomická v Praze
Vysokoškolské kvalifikační práce > Bakalářské práce