Název: Naplňování kritérií pro saturaci potřeb pacienta
Překlad názvu: Fulfilling the criteria for saturation of the patient's needs
Autoři: ŠTOKROVÁ, Veronika
Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok: 2014
Jazyk: cze
Abstrakt: [cze] [eng]
Diplomová práce se zabývá problematikou naplňování kritérií pro saturaci potřeb pacienta. V současném systému poskytování ošetřovatelské péče se nedaří naplňovat principy moderního ošetřovatelství, a proto chceme zjistit hlavní překážky této situace a možnosti jejich odstranění. Pro účely této diplomové práce byly stanoveny tři cíle. První z nich si kladl za úkol zjistit nejčastější problémy v naplňování kritérií pro saturaci potřeb pacienta. Z výsledků šetření vyplynulo, že jako problém sestry shledávají nedostatek personálu na odděleních, nedostatek času, nadbytek dokumentace, nadměrné nároky kladené na sestry. Účelem druhého cíle bylo zjistit, co podporuje naplňování kritérií pro saturaci potřeb pacienta. Výsledky nám ukázaly, že sestrám pomáhá pozitivně laděné pracovní prostředí, motivace, osobnost sestry, vlastní žebříček hodnot, finanční ohodnocení, dobré vedení, organizace, ošetřovatelský proces. Třetí cíl měl za úkol zjistit názory sester na naplňování kritérií pro saturaci potřeb pacienta. Ukázalo se, že většina dotázaných si myslí, že sestry efektivně neuspokojují všechny potřeby pacientů a to z několika důvodů, mezi kterými bylo uvedeno málo sester, které jsou přetěžovány, sestry dělají maximum, ale i přesto nelze uspokojit všechny potřeby pacientů. Dalším zjištěním bylo, že jsou opomíjeny vyšší potřeby pacientů. Méně než třetina sester uvedla, že sestry efektivně uspokojují všechny potřeby pacientů. Pro kvalitativní část výzkumného šetření jsme si předem stanovili dvě výzkumné otázky. Z jakých kritérií vycházejí sestry při saturaci potřeb pacientů? Výzkumným šetřením bylo zjištěno, že důležitým kritériem pro saturaci potřeb pacienta je čas, který je pro sestry velmi cenný a většinou je ho nedostatek. Dále jsou to vědomosti a manuální zručnost, kdy sestry navíc uváděly nedostatečné vzdělání některých sester především v rámci ošetřovatelského procesu. Jako další kritérium byla uvedena spolupráce s pacientem, neboť je nezbytné zapojit do plánování péče i samotného pacienta. Sledování reakcí pacienta je součástí každé fáze ošetřovatelského procesu a zároveň patří mezi další kritérium. Dále se sestry shodly na kritériích, mezi které patří komunikace, jako klíčová dovednost každé sestry, dále pak individuální péče, vhodné prostředí a pomůcky, edukace, kritické myšlení, efektivní ošetřovatelský proces a empatie. Druhou výzkumnou otázkou jsme zjišťovali, jaké překážky brání sestrám v efektivní saturaci potřeb pacientů? Zjistili jsme, že sestry jsou znepokojeny nedostatkem personálu na odděleních a nadbytkem administrativní zátěže, s čímž souvisí nedostatek času na pacienty. Tyto tři faktory jsou zároveň překážkami pro sestry a brání jim v efektivním uspokojování potřeb pacientů. Jako další překážky pro uspokojování potřeb byly uvedeny syndrom vyhoření, nechuť sester k práci, nadměrné nároky kladené na sestry, špatné vztahy na pracovišti, nedostatečné ohodnocení a to jak formou pochval a ocenění, tak finančního rázu. Dále byl zjištěn nedostatek informací, který opět souvisí s nedostatkem času, neboť sestry nemají možnost si v časové tísni sebrat veškeré informace týkající se pacienta. Jako další možnou překážkou by mohly podle sester být také osobní problémy. Výsledky této práce mohou být využity jako drobný příspěvek k aktuálně probíhajícímu úsilí ČAS. The thesis deals with the realization of the criteria for saturation of the patient's needs. In the current system of nursing care, the principles of modern nursing are failing to realize and therefore we want to find out the main obstacles of this situation and the possibilities of their removal. For the purpose of the thesis there were set three objectives. The first of them has set the objective of finding out the most common problems in meeting the criteria for saturation of the patient's needs. The research showed that the nurses see the problem in a lack of staff at the wards, a lack of time, excess of documentation, excessive demands for nurses. The purpose of the second objective was to find out what supports the realization of the criteria for saturation of the patient's needs. Results have shown that what helps nurses is a positive work environment, motivation, nurse´s personality, own scale of values, salary, good leadership, organization, nursing care. The third objective was to find out the opinion of nurses on meeting the criteria for saturation of the patient's needs. It turned out that the majority of respondents think that nurses do not effectively satisfy all the needs of patients for a number of reasons: there are few nurses and they are overloaded, the nurses do their best but still cannot satisfy all the patients´ needs. We also found out that the higher patients´ needs are omitted. Less than a third of the nurses indicated that nurses effectively meet all the patients´ needs. For the qualitative part of the research, we set two research questions in advance. Which criteria nurses use in patients´ needs saturation? The research showed that time, which is very valuable for nurses and very often is in short supply, is an important criteria for the saturation of the patient's needs. Furthermore, it is knowledge and manual dexterity when nurses additionally reported a lack of education of some nurses especially within the nursing process. As the next criteria, it was mentioned the cooperation with the patient as it is necessary to engage patient himself in care planning. The next criteria is monitoring of the patient´s response, which is included in every phase of the nursing process. Furthermore, the nurses agreed on criteria, which include communication as a key skill of every nurse, then individual care, a suitable environment and utilities, education, critical thinking, effective nursing process and empathy. The second research question tried to find out which obstacles prevent nurses in effective saturation of the patients´ needs. We found out that nurses are concerned about a lack of staff at wards and the excess of administrative load, which is related to a lack of time for patients. These three factors are also obstacles for nurses and prevent them from effective satisfying of the patients´ needs. The next obstacles in satisfying the needs are burnout, reluctance of nurses to work, excessive demands for nurses, poor workplace relationships, a lack of evaluation both in a form of praise and appreciation, and finance. We also found a lack of information, which is related to a lack of time, as nurses do not have a chance to collect all the information concerning the patient. As another possible obstacle, nurses also mentioned personal problems. The results of the thesis can be used as a small contribution to currently ongoing effort of the Czech Association of Nurses.
Klíčová slova: Sestra Pacient/klient Ošetřovatelský proces Potřeby Kritérium; sister the patient / client nursing process needs criterion
Citace: ŠTOKROVÁ, Veronika. Naplňování kritérií pro saturaci potřeb pacienta. České Budějovice, 2014. diplomová práce (Mgr.). JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH. Zdravotně sociální fakulta

Instituce: Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Plný text je dostupný v digitálním repozitáři JČU.
Původní záznam: http://www.jcu.cz/vskp/38620

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-174705


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích
Vysokoškolské kvalifikační práce > Diplomové práce