Original title:
Analýza účinnosti on-line komunikácie DOX
Translated title:
The analysis of efficiency of on-line communication of DOX
Authors:
Černá, Veronika ; Černá, Jitka (advisor) ; Stříteský, Václav (referee) Document type: Master’s theses
Year:
2012
Language:
slo Publisher:
Vysoká škola ekonomická v Praze Abstract:
Diplomová práca sa zaoberá posudzovaním efektivity on-line komunikácie s aplikáciou na Centrum současného umění DOX v Prahe. Sústredí sa na objasnenie teoretického rámca princípov fungovania sociálnych sietí, zmapovania nových trendov a prístupov v on-line komunikácii a marketingu. Časť práce je venovaná zisťovaniu, aké percento návštevníkov DOX-u vyhľadáva informácie o exhibíciách a ďalšom programe výhradne iba prostredníctvom internetu. Dôraz sa kladie na výskum podielu reálnych zákazníkov DOX-u voči fanúšikovskej základni na sociálnej sieti Facebook. Pre zefektívnenie on-line komunikácie DOX-u sú na základe monitoringu zmienok na internete stanovené priority pre jednotlivé on-line kanály. Vzhľadom k tomu, že Facebook je významným interaktívnym kanálom DOX-u, je vytvorená podrobná analýza publikácie príspevkov a z toho plynúce doporučenia k implementácii. V závere sa DOX vyjadruje k prínosu diplomovej práce.
Keywords:
DOX, ROPO efect, Facebook; monitoring of on-line mentions; On-line communication, marketing, social networks,; DOX, ROPO efekt, Facebook; monitoring on-line zmienok; On-line komunikácia, marketing, sociálne siete,
Institution: University of Economics, Prague
(web)
Document availability information: Available in the digital repository of the University of Economics, Prague. Original record: http://www.vse.cz/vskp/eid/38900