Název: Návratnosť marketingových investícií
Překlad názvu: Return of marketing investment
Autoři: Bujdová, Darina ; Karlíček, Miroslav (vedoucí práce) ; Rožek, Jan (oponent)
Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok: 2012
Jazyk: slo
Nakladatel: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstrakt: [slo] [cze] [eng]
Diplomová práca sa zaoberá meraním efektívnosti marketingových investícií, a to na reálnom príklade modelu využívaného spoločnosťou Royal Philips Electronics. Najprv na základe kvalitatívneho výskumu prevádzaného formou osobných semištrukturovaných rozhovorov s marketingovými manažérmi spoločnosti Philips a spoluúčasti na dvoch marketingových projektoch v spoločnosti určuje výhody, nevýhody a obmedzujúce prvky súčasného modelu. Následne to dáva do kontextu teoretických východísk a porovnáva s praktikami iných spoločností, ktoré sú jedným z výsledkov kvalitatívnych rozhovorov. Výsledkom je návrh vylepšení súčasného modelu merania ROI marketingových investícií. Diplomová práce se zabývá měřením efektivity marketingových investic, a to na reálném příkladu modelu využívaného společností Royal Philips Electronics. Nejprve na základě kvalitativního výzkumu prováděného formou osobních semistrukturovaných rozhovorů s marketingovými manažery společnosti Philips a spoluúčasti na dvou marketingových projektech společnosti určuje výhody, nevýhody a omezující prvky současného modelu. Následně to dává do kontextu teoretických východisek a porovnává s praktikami jiných společností, které jsou jedním z výsledků kvalitativních rozhovorů. Výsledkem je návrh vylepšení současného modelu měření ROI marketingových investic. This Diploma thesis deals with measuring the effectiveness of marketing investments on the real model used by Royal Philips Electronics. Firstly, on the basis of qualitative research conducted through semi-structured personal interviews with marketing managers in Philips and participation in two marketing projects in the company, it determines the advantages, disadvantages and restrictive elements of the current model. Then in the theoretical context, it is compared with the practices of other companies which are one of the conclusions of the qualitative interviews. The result is a proposal of current model's improvements of measuring ROI marketing investments.
Klíčová slova: consumer lifetime value; customer equity; marketingová kampaň; ROI marketing; consumer lifetime value; customer equity; marketing campaign; ROI marketing

Instituce: Vysoká škola ekonomická v Praze (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Dostupné v digitálním repozitáři VŠE.
Původní záznam: http://www.vse.cz/vskp/eid/35661

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-162360


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Vysoká škola ekonomická v Praze
Vysokoškolské kvalifikační práce > Diplomové práce