Název:
Moderní technologie v maloobchodě
Překlad názvu:
Modern retail technology
Autoři:
VLČKOVÁ, Petra Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok:
2013
Jazyk:
cze
Abstrakt: [cze][eng] Diplomová práce se zaobírá analýzou moderních maloobchodních technologií a zjišťuje současné povědomí a znalost u spotřebitelů. Největší důraz je v této práci kladen na samoobslužné pokladny. V úvodní části práce jsou popsána a vysvětlena teoretická východiska. V praktické části je pak proveden výzkum, skládající se z dotazníkového průzkumu, pozorování a hloubkových řízených rozhovorů, na vnímání těchto technologií spotřebiteli i zjištění názorů ze stran obchodníků. V závěru práce je vyhodnocení získaných informací a navrženy některé možnosti na zlepšení.The diploma thesis deals with analysis of these modern retail technologies and identifies current knowledge and awareness of consumers. The biggest emphasis is placed on self-checkouts. In the beginning of this thesis are described and explained the theoretical background. In the practical part there is a survey, which consist of the questionnaire research, the observation and the structured interviews. Based on these three methods there is identified how consumers and retailers perceive these technologies. The conclusion contains the evaluation of gathered information and the presentation of some options for improvement.
Klíčová slova:
maloobchod; marketingový výzkum; moderní; samoobslužné pokladny; spotřebitel; technologie; consumer; marketing research; modern; retail; self-checkouts; technologies Citace: VLČKOVÁ, Petra. Moderní technologie v maloobchodě. České Budějovice, 2013. diplomová práce (Ing.). JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH. Ekonomická fakulta
Instituce: Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích
(web)
Informace o dostupnosti dokumentu:
Plný text je dostupný v digitálním repozitáři JČU. Původní záznam: http://www.jcu.cz/vskp/28014