Název: Styčné body mezi knihovnou a hospodou: pohled z obou stran
Překlad názvu: Points of contact between the library and pub: view from the both sides
Autoři: Zikuška, Jan
Typ dokumentu: Příspěvky z konference
Konference/Akce: Knihovnický barcamp 2013, Praha (CZ), 2013-04-10
Rok: 2013
Jazyk: cze
Abstrakt: Mohlo by se zdát, že u dvou odlišných typů podniků, jakými hospoda a knihovna bezpochyby jsou, můžeme najít jenom minimum společných průniků. To co mají bezpochyby společného, je služba uživatelům, v dnešní době bych se nebál říct zákazníkům. Přednáška se bude snažit poukázat na praktických příkladech i na další styčné body a to především v souvislostech, jak by se mohli navzájem inspirovat nebo dokonce doplňovat. Rozdíl mezi výpůjčním pultem a barem je až na pár detailů minimální.
Klíčová slova: knihovny; služby; zákazníci; customers; libraries; services
Práva: Dílo je chráněno podle autorského zákona č. 121/2000 Sb.; Licence Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Instituce: Národní technická knihovna (web)

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-152726



Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Kultura > Knihovny > Národní technická knihovna
Konferenční materiály > Příspěvky z konference