Original title: Styčné body mezi knihovnou a hospodou: pohled z obou stran
Translated title: Points of contact between the library and pub: view from the both sides
Authors: Zikuška, Jan
Document type: Papers
Conference/Event: Knihovnický barcamp 2013, Praha (CZ), 2013-04-10
Year: 2013
Language: cze
Abstract: Mohlo by se zdát, že u dvou odlišných typů podniků, jakými hospoda a knihovna bezpochyby jsou, můžeme najít jenom minimum společných průniků. To co mají bezpochyby společného, je služba uživatelům, v dnešní době bych se nebál říct zákazníkům. Přednáška se bude snažit poukázat na praktických příkladech i na další styčné body a to především v souvislostech, jak by se mohli navzájem inspirovat nebo dokonce doplňovat. Rozdíl mezi výpůjčním pultem a barem je až na pár detailů minimální.
Keywords: customers; libraries; services; knihovny; služby; zákazníci
Rights: This work is protected under the Copyright Act No. 121/2000 Coll.; License: Creative Commons Attribution 3.0 Czech Republic

Institution: National Library of Technology (web)

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-152726



The record appears in these collections:
Culture > Libraries > National Library of Technology
Conference materials > Papers