Original title: Chování lidí v projektech procesních změn
Translated title: Human Behavior in Process Reengineering Projects
Authors: Svačinová, Hana ; Řepa, Václav (advisor) ; Chocholatý, Drahomír (referee)
Document type: Master’s theses
Year: 2011
Language: cze
Publisher: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstract: [cze] [eng]
Cílem této práce je seznámit čtenáře s teorií řízení lidských zdrojů a oblastí projektů procesních změn a s tím souvisejícími pojmy. V práci jsou identifikovány jednotlivé skupiny či typy osob, které se podílejí na projektech procesních změn, a jejich dostupnost na českém trhu. Teoretické poznatky jsou přiblíženy na dvou reálných projektech procesních změn -- v malé firmě čistě českého charakteru i velké nadnárodní firmě. Na těchto projektech se podílely také týmy odlišného složení a rozsahu, což umožňuje ukázku zajímavých rozdílů. Pouze dva projekty samozřejmě nejsou relevantním vzorkem pro obecné závěry, nicméně jsou prospěšné právě pro předvedení konkrétních ukázek z teorie v praxi. Při projektech procesních změn nastávají některé problémy způsobené typem projektů, zralostí procesů, ale také složením podílejících se lidských zdrojů na projektu. Součástí práce jsou též krizové plány -- návrhy pro řešení těchto krizových situací. Domnívám se, že na průběh projektů má vliv i míra stresu kladeného na lidské zdroje, což bylo zjišťováno v průzkumu, jenž je součástí této práce. V průzkumu je porovnáno, zda se mění při působení stresu týmové role konkrétních účastníků projektu, tím tedy i složení projektového týmu. Výsledky výzkumu tvoří hlavní přínos této práce. Základem pro výzkum je definice týmových rolí dle Belbina. Hlavní části práce tedy jsou základní termíny a zhodnocení současné míry prozkoumání dané oblasti, dále obsahuje příklady reálných projektů, výzkum a krizové plány. The aim of this work is to acquaint the reader with the theory of human resources management, process reengineering area and related expressions. The work identifies personal types or groups of persons involved in the process reengineering projects and availability of defined human resources on the Czech market. Theoretical knowledge is described on two real projects of process reengineering - in small and purely Czech company and in large multinational company. On these projects also participated teams of different HR composition and scale, which allow to show interesting differences. Two projects only are certainly not relevant for the sample of general conclusions, but they are very useful to demonstrate specific examples of theory in practice. In a reengineering process also occur some problems caused by the type of projects, by process maturity, but also by the composition of human resources involved in the project. Parts of this work are crisis plans too - proposals for solving these crisis situations. I believe that the progress of the project is also affected by the level of stress put on the human resources, which is found in the survey that is part of this work. The survey compares whether the effects of stress changes team roles of specific project participants, including the composition of the project team. The research results are the main contribution of this work. The basis of the research is the definition of the team roles by Belbin. The main part sof this work are the basic terms and current level of examination of this area, it also contains examples of real projects, research and crisis plans.
Keywords: crisis plan; human resources; humans behaviour; maturity model; personal recruitment; personal types; process maturity; process reengineering projects; project team; team roles; chování lidí; krizový plán; lidské zdroje; osobnostní typy; projektový tým; projekty procesních změn; týmové role; zralost procesu; zralostní model; získávání zaměstnanců

Institution: University of Economics, Prague (web)
Document availability information: Available in the digital repository of the University of Economics, Prague.
Original record: http://www.vse.cz/vskp/eid/34703

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-149964


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > University of Economics, Prague
Academic theses (ETDs) > Master’s theses