host ::
přihlásit
Digitální repozitář
Hledej
Nový záznam
Nápověda
O repozitáři
Hlavní stránka
>
Konferenční materiály
>
Příspěvky z konference
> Příklady novějších přístupů k hodnocení kvality poskytovaných služeb v zahraničních veřejných knihovnách
Informace
Soubory
Název:
Příklady novějších přístupů k hodnocení kvality poskytovaných služeb v zahraničních veřejných knihovnách
Překlad názvu:
The examples of newer approaches to evaluation of the quality of services provided by foreign public libraries
Autoři:
Šály, Martin
Typ dokumentu:
Příspěvky z konference
Konference/Akce:
Strategické plánování v knihovnách v ČR a zahraničí: akvizice elektronických informačních zdrojů
, Praha (CZ), 2012-11-08
Rok:
2012
Jazyk:
cze
Abstrakt:
Součástí probíhajícího projektu „Efektivní informační služby NTK“ je vytvoření mechanismu sledování kvality veřejných informačních služeb poskytovaných NTK a jeho pilotní realizace v NTK. Tato aktivita projektu je v úvodní fázi realizace. Jedním z důležitých vstupů jsou zahraniční zkušenosti a „filozofie“ přístupů k hodnocení kvality poskytovaných informačních služeb těchto institucí. Příspěvek uvede vybrané příklady novějších přístupů ve vztahu k možnému využití v ČR.
Klíčová slova:
Efektivní informační služby NTK
;
EFI
;
hodnocení kvality
;
informační služby
;
služby
;
veřejné knihovny
;
zahraniční knihovny
;
Effective information services of NTL
;
EFI
;
foreign libraries
;
information services
;
public libraries
;
quality measurement
;
services
Práva:
Dílo je chráněno podle autorského zákona č.
121/2000
Sb.; Licence
Creative Commons Uveďte autora-Neužívejte dílo komerčně-Zachovejte licenci 3.0 Česko
Instituce:
Národní technická knihovna (
web
)
Trvalý odkaz NUŠL:
http://www.nusl.cz/ntk/nusl-127023
Your browser does not support the video tag.
Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Kultura
>
Knihovny
>
Národní technická knihovna
Konferenční materiály
>
Příspěvky z konference
Záznam vytvořen dne 2012-11-19, naposledy upraven 2023-12-11.
Podobné záznamy
Prezentace:
PDF
[Stáhnout]
Videozáznam:
MP4
[Stáhnout]
Pokud se vám dokument nezobrazí v prohlížeči, uložte jej na svůj PC a otevřete jej v příslušném programu.
Exportovat ve formátu
DC
,
NUŠL
,
RIS
Sdílet