Original title: Podnik cestovního ruchu se zaměřením na segment děti a mládež
Translated title: Enterprise in Tourism Branch Focused on the Segment of Children and Youth
Authors: ŠETINOVÁ, Marie
Document type: Master’s theses
Year: 2012
Language: cze
Abstract: [cze] [eng]
Hlavním cílem diplomové práce bylo zhodnocení úrovně poskytovaných služeb v rekreačních střediscích provozovaných vybraným podnikem prostřednictvím analýzy a komparace těchto zařízení podle předem stanovených kritérií. Dalším cílem bylo zjištění požadavků a potřeb zákazníků pomocí dotazníkového šetření a také současných vývojových trendů. Na základě těchto analýz pak navrhnout opatření, která povedou ke zlepšení pozice podniku na trhu cestovního ruchu. Těmito návrhy jsou fakultativní program a dva produktové balíčky služeb (kombinace dopravních, ubytovacích, stravovacích a doplňkových služeb). Dalšími jsou modernizace rekreačních středisek v podobě inovace sportovního zázemí a také rekonstrukce a modernizace areálů. The main objectives this thesis was primarily assessment of the services level, which are provided by Travel agency Topinka in their own recreation centers by analysis and comparison these centers by predetermined criteria. The others objectives were to determine requirements and needs of customers using a questionnaire investigation and the current trends. On basis of these analyzes propose steps, which will lead to improve position of this company on the tourism market. These proposes are facultative program and two packages of services (combination of transport, accomodation, catering and additional services). The others are modernization recreation centers as innovation sports facilities and reconstruction and modernization areas too.
Keywords: Marketing mix; Recreation centers; Services of tourism; Summer camp.; Tourism; Tourism of children and youth; Tourism participant; Travel agency; cestovní kancelář; Cestovní ruch; cestovní ruch dětí a mládeže; letní dětský tábor.; marketingový mix; rekreační střediska; služby cestovního ruchu; účastník cestovního ruchu
Citation: ŠETINOVÁ, Marie. Podnik cestovního ruchu se zaměřením na segment děti a mládež. České Budějovice, 2012. diplomová práce (Ing.). JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH. Ekonomická fakulta

Institution: University of South Bohemia in České Budějovice (web)
Document availability information: Fulltext is available in the Digital Repository of University of South Bohemia.
Original record: http://www.jcu.cz/vskp/22866

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-126503


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > University of South Bohemia in České Budějovice
Academic theses (ETDs) > Master’s theses