Original title:
Interní firemní komunikace v holdingu PNS
Translated title:
Internal communication in the Holding PNS
Authors:
Hradecká, Lucie ; Dvořáková, Zuzana (advisor) ; Kleibl, Jiří (referee) Document type: Master’s theses
Year:
2011
Language:
cze Publisher:
Vysoká škola ekonomická v Praze Abstract:
[cze][eng] Tato diplomová práce se věnuje interní komunikaci v holdingové společnosti PNS. Teoretická část je zaměřena na vysvětlení pojmů: komunikace, interní komunikace a její nástroje, metody i bariéry. Praktická část je zaměřena na holding PNS a prostřednictvím anonymního dotazníkového šetření analyzuje úroveň stávající vnitropodnikové komunikace a názory zaměstnanců na způsoby předávání informací. Na základě výsledků získaných z průzkumu pak hodnotí využívání komunikačních prostředků, efektivitu komunikačních nástrojů a spokojenost zaměstnanců. V závěru jsou shrnuty výsledky a navržena některá doporučení, která by mohla vést ke zlepšení stávající úrovně interní komunikace ve společnosti.This thesis is devoted to internal communications in the holding company PNS. The theoretical part is focused on explaining concepts: communication, internal communication and its tools, methods and barriers. The practical part is focused on the holding PNS and through an anonymous survey analyzes the internal communication and employee views on methods of communication. Based on the results obtained from the survey then evaluate the use of communication tools, efficiency of communication tools and employee satisfaction. The conclusion summarizes the results and proposed some recommendations that could lead to improving the current level of internal communication in the company.
Keywords:
barriers to communication; Communication; human resources; internal communication; SWOT analysis; tools of communication; bariéry komunikace; interní komunikace; Komunikace; lidské zdroje; nástroje komunikace; SWOT analýza
Institution: University of Economics, Prague
(web)
Document availability information: Available in the digital repository of the University of Economics, Prague. Original record: http://www.vse.cz/vskp/eid/33852