Original title:
E-learningové aplikace jako podpora vzdělávání zaměstnanců v podniku
Translated title:
E-learning applications to support training of employees in the company
Authors:
Žákavcová, Monika ; Šedivá, Zuzana (advisor) ; Benáčanová, Helena (referee) Document type: Master’s theses
Year:
2011
Language:
cze Publisher:
Vysoká škola ekonomická v Praze Abstract:
[cze][eng] Diplomová práce zkoumá možnosti implementace elektronického vzdělávání zaměstnanců callcentra ve společnosti Business Media CZ, s.r.o. V práci jsou popsány různé varianty elektronického vzdělávání. Dále jsou srovnány možnosti implementace LMS systémů a z nich je vybráno jedno řešení. V závěrečné části práce je popsáno vlastní zavedení e-learningu, navržena struktura kurzů včetně doplňkových materiálů a závěrečné vyhodnocení.The thesis examines possible ways of implementing e-learning / electronic education of internal staff in Business Media CZ. It includes various options of e-learning. Furthermore, it compares the types of implementing the LMS systems, ultimately leading to the selection of one solution. The final part of the thesis describes the actual implementation of e-learning, suggested structure of courses including additional materials and final assessment.
Keywords:
callcentrum; E-learning; LMS system; staff training; Callcentrum; E-learning; LMS systém; Vzdělávání zaměstnanců
Institution: University of Economics, Prague
(web)
Document availability information: Available in the digital repository of the University of Economics, Prague. Original record: http://www.vse.cz/vskp/eid/33479