Original title:
Identifikace a měření vybraných procesů v podniku Edscha Bohemia s.r.o.
Authors:
Hložek, Jan Bc. ; Lukšů, Vladimír (advisor) ; Halada, Miroslav (referee) Document type: Master’s theses
Year:
2007
Language:
cze Publisher:
Vysoká škola ekonomická v Praze Abstract:
Práce se zabývá procesním řízením společnosti a přehledem možných způsobů posuzování výkonnosti procesů. V teoretické části práce je objasněn rozdíl mezi funkčním a procesním řízením, dále je podrobněji definován proces, jeho znaky a náležitosti. Dále jsou vysvětlena tři nejdůležitější kritéria výkonnosti: čas, náklady a kvalita a jejich měřitelnost. Jsou definovány požadavky na ukazatele a naznačen postup jejich vytváření a aplikování. Praktická část práce obsahuje identifikaci podstatných procesů v podniku Edscha Bohemia s.r.o., posouzení současného stavu a výběr vhodných návrhů na zlepšení současného stavu měření výkonnosti procesů.
Keywords:
mapa procesů; metoda Six Sigma; měření výkonnosti procesů; proces; typy procesů
Institution: University of Economics, Prague
(web)
Document availability information: Available in the digital repository of the University of Economics, Prague. Original record: http://www.vse.cz/vskp/eid/2183