Original title: Analýza systému vzdělávání obchodních zástupců v Top Moravia Q,s.r.o.
Translated title: Analysis of the education system of sales representatives in Top Moravia Q, s.r.o.
Authors: Jurník, Daniel ; Jarošová, Eva (advisor) ; Surynek, Alois (referee)
Document type: Master’s theses
Year: 2011
Language: cze
Publisher: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstract: [cze] [eng]
Diplomová práce se v první části zabývá stanovením teoretických východisek pro analýzu vzdělávacího systému. Popisuje jednotlivé fáze tvorby vzdělávacího systému a možné přístupy ke vzdělávání pracovníků. Předmětem další části je praktická analýza systému vzdělávání obchodních zástupců ve společnosti Top Moravia Q. Ta se zaměřuje na zkoumání úvodního školení pro obchodní zástupce a následné další vzdělávání, formou osobního tréninku manažerem, pracovní porady a semináře. Prostřednictvím kvalitativního i kvantitativního výzkumu je zjišťován názor účastníků programu na jeho smysl, efektivnost a přínos. V závěrečné části jsou provedena vyhodnocení zjištěných skutečností a formulována doporučení pro zkvalitnění daného programu a vzdělávacího systému jako celku. Zhodnocen je také celkový přístup společnosti ke vzdělávacím aktivitám. Thesis in the first part deals with the theoretical background for the analysis of the educational system. It describes the different phases of the educational system and possible approaches to training staff. The next part is a practical analysis of the education system of sales representatives at Top Moravia Q. This study focuses on introductory training for sales representatives and subsequent training, a personal training manager, working meeting and seminars. Through qualitative and quantitative research investigated the views of program participants on its meaning, effectiveness and contribution. The final part of the evaluation of the findings made and formulated recommendations for improving the program and the educational system as a whole. Also evaluated the overall company's approach to educational activities.
Keywords: Sales representatives; The system of education; Training; Training analysis; Training methods; 0bchodní zástupci; Analýza vzdělávání; Systém vzdělávání; Vzdělávací metody; Školení

Institution: University of Economics, Prague (web)
Document availability information: Available in the digital repository of the University of Economics, Prague.
Original record: http://www.vse.cz/vskp/eid/31861

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-114237


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > University of Economics, Prague
Academic theses (ETDs) > Master’s theses