Název:
Posúdenie nákupnej atmosféry v kaviarňach spoločnosti Starbucks
Překlad názvu:
An assessment of shopping atmosphere in two Starbucks coffee-houses
Autoři:
Chomová, Petronela ; Chylíková, Hana (vedoucí práce) ; Drozen, František (oponent) Typ dokumentu: Bakalářské práce
Rok:
2011
Jazyk:
slo
Nakladatel: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstrakt: [slo][cze][eng] Táto bakalárska práca hodnotí nákupnú atmosféru v dvoch vybraných retailových jednotkách spoločnosti Starbucks v Prahe. Konkrétne ide o kaviareň na Malostranskom námestí a o kaviareň na Václavskom námestí. Práca je rozdelená na tri časti. Teoretická časť vymedzuje pojem nákupná atmosféra, kritéria jej hodnotenia a metódy slúžiace na jej zhodnotenie. Druhá kapitola je venovaná bližšiemu predstaveniu samotnej spoločnosti. V praktickej časti sú obe jednotky porovnané dvoma roznymi metodami.Tato bakalářská práce hodnotí nákupní atmosféru ve dvou vybraných detailových jednotkách společnosti Starbucks v Praze. Konkrétně jde o kavárnu na Malostranském náměstí a o kavárnu na Václavském náměstí. Práce je rozdělena na tři části. Teoretická část vymezuje pojem nákupní atmosféra, kritéria její hodnocení a metody sloužící k její zhodnocení. Druhá kapitola je věnována bližšímu představení samotné společnosti. V praktické části jsou obě jednotky porovnány dvěma různými metodami.This bachelor thesis focuses on the shopping atmosphere in two Starbucks retail units in Prague. In this work I investigate the coffee-houses on Malostranské Náměstí and Václavské náměstí. The work is divided in three parts. The theoretical part defines the concept of shopping atmosphere, its evaluation criteria and methods used to evaluate. The second chapter draws attention to closer performance of the company. In the practical part, the units are compared by two different methods.
Klíčová slova:
Nákupní atmosféra; Prodejna; Starbucks; Zákazník; Customer; Shopping atmosphere; Starbucks; Store
Instituce: Vysoká škola ekonomická v Praze
(web)
Informace o dostupnosti dokumentu:
Dostupné v digitálním repozitáři VŠE. Původní záznam: http://www.vse.cz/vskp/eid/30453