Název: Ochrana spotřebitele při nákupu výrobků přes internet
Překlad názvu: Consumer protection in on-line shopping
Autoři: Kristejnová, Veronika ; Kořánová, Helena (vedoucí práce) ; Hůlová, Marie (oponent)
Typ dokumentu: Bakalářské práce
Rok: 2009
Jazyk: cze
Nakladatel: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstrakt: [cze] [eng]
Cílem bakalářské práce je z platné legislativy zjistit povinnosti prodávajícího, které by měl dodržovat nejen v průběhu nákupního procesu, ale také v ponákupní fázi. Zabývala jsem se také tím, kdo provádí dozor nad ochranou spotřebitele a jaká existují sdružení spotřebitelů. Součástí bylo provedení dotazníkového šetření, které mělo odhalit zkušenosti lidí s nákupem výrobků přes internetové obchody. The aim of this task is an assignment of seller duties according to legislation. These duties should be followed not only in a process of purchase, but even in an after-shopping phase. I also dealt with a carrying out of supervision and with an existence of consumer associations. A fulfillment of checklist was also a part of this task. The goal of this was revealing of the experience with e-shop purchases.
Klíčová slova: nákup výrobků přes internet; ochrana spotřebitele; odpovědnost za vady; odstoupení od smlouvy; reklamace; sdružení spotřebitelů; spotřebitelské spory; záruka; a complaint; a consumer association; a consumer protection; a warranty; an avoidance of contract; an e-shop purchase; consumer arguments; liability for defects

Instituce: Vysoká škola ekonomická v Praze (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Dostupné v digitálním repozitáři VŠE.
Původní záznam: http://www.vse.cz/vskp/eid/14116

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-10086


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Vysoká škola ekonomická v Praze
Vysokoškolské kvalifikační práce > Bakalářské práce