|
|
Transakční analýza při práci s klientem v nízkoprahových adiktologických službách
Staňková, Nora ; Šulová, Lenka (vedoucí práce) ; Šípek, Jiří (oponent) ; Kalina, Kamil (oponent)
Cílem výzkumné disertační práce je představení transakční analýzy jako praktického ná- stroje použitelného pro efektivní komunikaci s klienty v nízkoprahových adiktologických službách. Hlavním cílem je odhalení egostavů, které klient při komunikaci s pracovníkem používá, zjištění zastoupení jednotlivých egostavů u klienta i pracovníka. Dílčím cílem je vypozorování způsobů komunikace s klientem, které vedou k poskytnutí služby v rámci transakcí Dospělý-Dospělý. Výstupem použitelným v praxi je manuál komunikace mezi pracovníky a klienty s využitím prvků transakční analýzy. Výzkumný soubor je tvořen počtem 88 pozorovaných, zapsaných a vyhodnocených rozhovo- rů mezi pracovníky a klienty nízkoprahové adiktologické služby Středisko prevence a léčby drogových závislostí Drop In, o.p.s., konkrétně v projektu Nízkoprahové středisko Drop In, o.p.s. Jedná se o aktivní uživatele nelegálních návykových látek, kteří požadovali poskyt- nutí nějaké služby ze spektra nabídky z oblasti harm reduction v čase provádění výzkumu. V disertační práci byl využit kvalitativní výzkum ve formě analýz textu a slov užitých v komunikaci klientů a pracovníků v Nízkoprahovém středisku Drop In, o.p.s. s cílem za- chycení obvyklých komunikačních vzorců. Pomocí přístupu a konceptů transakční analýzy byla analyzována komunikace,...
|
host ::
RSS.