|
Uplatnění metod štíhlé výroby ve vybraném podniku
BÍNOVÁ, Petra
Bakalářskou práci tvoří dvě části literární rešerše a vlastní práce. Literární rešerše vysvětluje čtenáři problematiku týkající se situace automobilového průmyslu a štíhlé výroby. Tématika ohledně situace automobilového průmyslu pojednává o počtu automobilů v ČR a ve světě. Dále je vysvětlen termín štíhlá výroba a vybrané metody, vysvětlující rozdíl mezi postupným zlepšováním a zlepšováním skokem. Vlastní práci tvoří kapitoly ohledně charakteristiky podniku, struktuře výroby a plánování, výrobním procesu vybrané skupiny výrobků, materiálového toku výrobků a odhadování ztrát, tvorbu přidané hodnoty a navrhuje možná zlepšení.Vše je aplikováno na podniku ŠKODA AUTO a. s., u které je analyzována jeho činnost za kalendářní rok 2012. Zjištění potřebných informací ohledně chodu podniku proběhlo nastudování výroční zprávy podniku, internetových stránek a komunikace s vedoucími pracovníky včetně prohlídky musea a chodu podniku.
|
| |
| |
| |
| |
| |
|
Posouzení vlivu řízení kvality v podnikatelském subjektu na jeho konkurenceschopnost
NOVOTNÝ, Jaromír
Cílem této bakalářské práce je posouzení vlivu řízení kvality ve společnosti GiTy, a. s. na jeho konkurenceschopnost, se sídlem v Brně. Společnost operuje na trhu už 20 let. Práce je doplněna grafy a tabulkami. Na základě získaných informací (Hodnotící zpráva IMS 2008) byla provedena analýza současného stavu řízení systému managementu jakosti, která byla podkladem pro návrh na zlepšení. Z analýzy také vyplynulo, že firma GiTy potřebovala certifikaci (QMS, EMS, ISMS) pro získání 88 % svých tržeb. Tímto zjištěním lze dokladovat důležitost systému jakosti v GiTy, ale i na celém českém trhu. Dílčí návrh na zlepšení spočívá v zavedení sledování nákladů na jakost, aby firma mohla lépe řídit peněžní prostředky vynaložené na jakost. Hlavní návrh na zlepšení spočívá v zavedení systému managementu služeb (ISO 20000). Tento systém firmu v počátku zavedení zatíží náklady ve výši 120000 Kč, ale přínos bude podstatně vyšší. Smyslem tohoto systému je zvýšení úrovně poskytovaných služeb, snížení nákladů, rizik a času k zavedení nových produktů a služeb, zlepšení využití zdrojů, zvýšení produktivity a také získání konkurenční výhody před ostatními poskytovateli IT služeb.
|
|
Sponzoring v oblasti finanční sféry.
Sýkorová, Eliška ; Postler, Milan (vedoucí práce) ; Medek, Milan (oponent)
V práci se zabývám uplatněním sponzoringu v oblasti finanční sféry, především v pojišťovnictví. V teoretické části definuji sponzoring jako jeden z nástrojů komerčních komunikací, uvádím druhy sponzoringu a jeho součásti, rovněž uvádím specifika sponzoringu v oblasti finanční sféry. V praktické části se zabývám konkrétními sponzorskými aktivitami společnosti Kooperativa pojišťovna a.s., Vienna Insurance Group. Zaměřuji se na hlavní projekt Mezinárodního hudebního festivalu Český Krumlov. Charakterizuji tento projekt, hodnotím dané sponzorské aktivity a navrhuji zlepšení pro tento projekt do budoucna.
|
|
Analýza počtu reklamací a procesu vyřizování reklamací ve společnosti LASSELSBERGER, a.s.
Davídková, Veronika ; Hykš, Ondřej (vedoucí práce) ; Plášková, Alena (oponent)
Hlavním tématem diplomové práce je spokojenost zákazníků. Úvodní teoretické části práce jsou věnovány právě zákazníkovi a jeho spokojenosti, metodám jejího měření a způsobu, jak řešit stížnosti, příp. reklamace v organizacích. Praktická část práce se zaměřuje na analýzu jakostních reklamací, procesů řešení reklamací a stížností a hodnocení spokojenosti zákazníků ve společnosti LASSELSBERGER, a.s., vyrábějící keramické obklady a dlažby. Cílem a vyústěním práce je formulace doporučení vyplývajících z vypracovaných analýz i teoretických poznatků. Tato doporučení mají zlepšit dosavadní průběh analyzovaných procesů s ohledem na kvalitu jejich výstupů a především s ohledem na spokojenost zákazníků.
|
|
Analýza reklamací ve společnosti Black and Decker
Zrůstová, Pavla ; Hůlová, Marie (vedoucí práce) ; Chvojková, Helena (oponent)
Diplomová práce je rozdělena do dvou částí. V první části je provedena jednoduchá analýza přijtaých reklamací v letech 2005 - 2008. Cílem analýzy je nalezení nejproblematičtějších míst v systému managementu jakosti z pohledu reklamací. V druhé části jsou řešeny jednotlivé reklamace, které společnost Black and Decker přijala v roce 2008. Výsledkem práce je stanovení návrhů a opatření pro zlepšování celého managementu jakosti ve společnosti.
|