| |
|
Podpora knowledge managementu v systému ALVAO
Pramuka, Tomáš ; Rychlý, Marek (oponent) ; Bartík, Vladimír (vedoucí práce)
Práce pojednává o správě znalostí z pohledu knihovny ITIL . V práci je analyzováno řešení správy znalostí a báze znalostí v systému Service Now a současné řešení báze znalostí v systému ALVAO . Dále je navrženo a naimplementováno rozšíření báze znalostí v systému ALVAO na správu znalostí a intregrace s Microsoft SharePoint .
|
| |
|
Podpora knowledge managementu v systému ALVAO
Pramuka, Tomáš ; Rychlý, Marek (oponent) ; Bartík, Vladimír (vedoucí práce)
Práce pojednává o správě znalostí z pohledu knihovny ITIL . V práci je analyzováno řešení správy znalostí a báze znalostí v systému Service Now a současné řešení báze znalostí v systému ALVAO . Dále je navrženo a naimplementováno rozšíření báze znalostí v systému ALVAO na správu znalostí a intregrace s Microsoft SharePoint .
|