Original title:
Management kvality a jeho aplikace
Authors:
Katzer, Jiří ; Khelerová, Vladimíra (advisor) ; Turnerová, Lenka (referee) Document type: Bachelor's theses
Year:
2008
Language:
cze Publisher:
Vysoká škola ekonomická v Praze Abstract:
Tato práce pojednává o systému řízení jakosti na bázi normy ČSN EN ISO 9001:2001. Smyslem tohoto systému je maximalizovat spokojenost zákazníka prostřednictvím kvalitního produktu. Práce popisuje jednotlivé prvky systému a ukazuje jejich aplikaci na příkladu konkrétního podniku. Cílem práce je prokázat univerzálnost použití této normy výběrem podniku z oblasti stavebnictví. Čtenář tak má možnost získat představu o podobě systému řízení jakosti v praxi a poznat jeho specifika ve stavebním oboru. Součástí práce jsou i návrhy na možná zlepšení systému.
Institution: University of Economics, Prague
(web)
Document availability information: Available in the digital repository of the University of Economics, Prague. Original record: http://www.vse.cz/vskp/eid/7188