Original title: Vnímání společenské odpovědnosti firem a její dopad na spotřební chování generace Z
Translated title: The perception of corporate social responsibility and its impact on consumer behavior of the generations Z
Authors: Časarová, Dominika ; Koudelková, Petra (advisor) ; Klabíková Rábová, Tereza (referee)
Document type: Bachelor's theses
Year: 2020
Language: cze
Abstract: [cze] [eng]
Tato bakalářská práce se věnuje představení konceptu společenské odpovědnosti firem (CSR), jejího vnímání představiteli generace Z a jejího potenciálního vlivu na spotřební chování členů této kohorty. Dle mnoha výzkumů je totiž zapojení firem do řešení celospolečenských problémů a sdílení jejich vlastních hodnot pro tuto generaci důležité. První část práce se zabývá obecným vymezením CSR a jeho zapojením do firemní strategie; dále je vysvětlena problematika spotřebního chování a faktorů, které jej ovlivňují; poslední kapitola pak teoreticky vymezuje pojem generace a představuje současné generační kohorty. Empirická část se zaměřuje na samotnou generaci Z, její spotřební chování a postoj k CSR. Výzkum probíhal formou polostrukturovaných individuálních rozhovorů s představiteli dané generace. Jeho cílem bylo zjistit, jak představitelé generace Z vnímají roli CSR v dnešním světě, v jaké oblasti jej nejvíce vnímají a zda má nějaký vliv na jejich spotřební chování. This bachelor thesis focuses on introducing the concept of Corporate Social Responsibility (CSR), its perception by the representatives of Generation Z and its potential impact on consumer behavior of members of this cohort. According to many studies, Generation Z wants companies to have values that align with their own and to help address current societal issues. The first part of the thesis outlines the general aspects of CSR and its integration into corporate strategy. The next part explores the problematics of consumer behavior and the factors that influence it. The last part then defines the term generation and introduces current generational cohorts. The empirical part focuses on Generation Z, their consumer behavior and attitude to CSR. The research was conducted in the form of semi- structured individual interviews with representatives of given generation. Its objective was to find out how Generation Z perceives the role of CSR in today's world and whether it somehow influences their consumer behavior.
Keywords: consumer behavior; Corporate social responsibility; generation Z; individual interviews; purchasing decisions; qualitative research; generace Z; individuální rozhovory; kvalitativní výzkum; nákupní rozhodování; Společenská odpovědnost firem; spotřební chování

Institution: Charles University Faculties (theses) (web)
Document availability information: Available in the Charles University Digital Repository.
Original record: http://hdl.handle.net/20.500.11956/121767

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-435667


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > Charles University > Charles University Faculties (theses)
Academic theses (ETDs) > Bachelor's theses