Název:
Zvýšení kvality práce obchodního oddělení
Překlad názvu:
Improving the quality of sales department work
Autoři:
Šoltés, Lukáš ; Rompotl, Jaroslav (oponent) ; Bartes, František (vedoucí práce) Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok:
2019
Jazyk:
cze
Nakladatel: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská
Abstrakt: [cze][eng]
Tato diplomová práce se zaobírá kvalitou práce na obchodním úseku vybrané společnosti, kdy v teoretické části budou pro dané téma vymezena teoretická východiska, jenž budou následně použity v dalších částech práce s důrazem na navržení vhodných alternativ řešení pro ne zcela vyhovující procesy společnosti za účelem zvýšení kvality poskytovaných služeb
This thesis solve a work quality of sales department. There are teoretic base for a solved problem in a teoretic part, which are used in another parts of this thesis. The emphasis is puted on proposal effective alternatives for unsatisfactory processes in the company to improve the quality of sales department
Klíčová slova:
Jakost; kvalita; Proces; Procesní řízení; process; process management; Quality
Instituce: Vysoké učení technické v Brně
(web)
Informace o dostupnosti dokumentu:
Plný text je dostupný v Digitální knihovně VUT. Původní záznam: http://hdl.handle.net/11012/177950