Original title: Chování spotřebitele na online trhu potravin v ČR
Translated title: Consumer behavior on the Czech online grocery market
Authors: Kaprálová, Tereza ; Průša, Přemysl (advisor) ; Asmalovskij, Alexandr (referee)
Document type: Bachelor's theses
Year: 2017
Language: cze
Publisher: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstract: [cze] [eng]
Cílem této bakalářské práce je zjistit postoje českých spotřebitelů k online nákupu potravin. V případě, že spotřebitel disponuje osobní zkušeností s nákupem potravin online, klade si práce za cíl zjistit, jaké jsou jeho zkušenosti. Jako zdroj pro zhodnocení postojů využívá práce vlastního dotazníkového výzkumu autorky. Na základě zjištění postojů a preferencí je vytvořeno doporučení pro prodejce, které obsahuje rady, na co by se měli více zaměřit. Teoretická část je zaměřena na teorii nákupního chování spotřebitele a e-commerce a představuje základní statistiky na toto téma. Práce obsahuje také segmentaci spotřebitelů dle nákupního chování a segmentaci online spotřebitelů. Celá kapitola práce je věnována českému trhu online prodejců potravin, zabývá se rozdíly mezi prodejci a porovnává jejich služby. The aim of this bachelor thesis is to identify the attitudes of Czech consumers towards online grocery shopping. In case the consumer has a personal experience with buying groceries online, then the aim is to find out what his experience is. In order to identify the attitudes and experiences a questionnaire survey executed by the author is used. Based on the findings of the survey recommendations for the sellers are created, which contain advice on what to focus more on. The theoretical part focuses on the theory of consumer behavior and e-commerce and presents statistics on this topic. The thesis includes consumer segmentation based on consumer behavior and also segmentation of online consumers. One whole chapter is dedicated to the Czech online grocery market, deals with the differences between sellers and compares their services.
Keywords: consumer behavior; Czech consumer; e-commerce; grocery e-shop; chování spotřebitele; e-commerce; potravinové e-shopy; český spotřebitel

Institution: University of Economics, Prague (web)
Document availability information: Available in the digital repository of the University of Economics, Prague.
Original record: http://www.vse.cz/vskp/eid/68826

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-361230


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > University of Economics, Prague
Academic theses (ETDs) > Bachelor's theses