Název:
Návrhy na zlepšení poskytovaných služeb po zavedení informačního systému ve výrobní společnosti
Překlad názvu:
Proposals to Improve the Provided Services after Implementing an Information System in a Manufacturing Company
Autoři:
Menoušek, Jiří ; Moravec, Petr (oponent) ; Varjan, Matúš (vedoucí práce) Typ dokumentu: Bakalářské práce
Rok:
2013
Jazyk:
cze
Nakladatel: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská
Abstrakt: [cze][eng]
Bakalářská práce se zaměřuje na poskytování servisních služeb v konkrétním podniku a obsahuje návrh optimalizace procesů v poskytování servisních služeb. Řešení vychází z detailní analýzy procesů ve firmě.
Bachelor’s thesis focuses on providing service agency in a specific company and includes proposal for optimizing processes in providing services. The solution is based on detailed analysis of the processes in the company.
Klíčová slova:
efektivita; optimalizace procesu.; QI systém; Servisní služby; efficiency; optimazation of process.; Provided services; QI system
Instituce: Vysoké učení technické v Brně
(web)
Informace o dostupnosti dokumentu:
Plný text je dostupný v Digitální knihovně VUT. Původní záznam: http://hdl.handle.net/11012/27208