Original title: Krizová komunikace jako důležitý nástroj managementu podniku
Translated title: Crisis communication as an important tool of corporate management
Authors: Francová, Martina ; Antušák, Emil (advisor) ; Kopecký, Zdeněk (referee)
Document type: Master’s theses
Year: 2009
Language: cze
Publisher: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstract: [cze] [eng]
Teoreticko-metodologická část: vymezení základních pojmů jako podnik - okolí podniku, identita a image podniku; mimořádná událost, krizová situace, krize, krizový management; stručné vymezení legislativně právního prostředí. Vymezení pojmu komunikace -- obecné pojetí a typy komunikace. Vymezení pojmu krizová komunikace, analýza disponibilních metod krizové komunikace podniku, analýza disponibilních nástrojů krizové komunikace podniku. Praktická část práce -- manuál pro krizovou komunikaci podniku aplikovaný do bankovního prostředí. Theory-metodological part: definition of basic terms as corporation -- corporation surroundings, corporate identity and image; extraordinary incident, crisis situation, crisis, crisis management; brief definition of legislative-juristic environment. Definition of the term communications -- common aspects and types of communication. Crisis communication, analysis of available methods of crisis communication in a company, analysis of available tools of crisis communication in a company. Practical part: manual for crisis communication of a company applied in bank's environment.
Keywords: crisis; crisis communication; crisis management; manual for crisis communication; krize; krizová komunikace; krizový management; manuál pro krizovou komunikaci

Institution: University of Economics, Prague (web)
Document availability information: Available in the digital repository of the University of Economics, Prague.
Original record: http://www.vse.cz/vskp/eid/14971

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-10941


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > University of Economics, Prague
Academic theses (ETDs) > Master’s theses