National Repository of Grey Literature 2 records found  Search took 0.01 seconds. 
Implementing SLM tools in corporate environment
Chaloupka, Vladimír ; Řepa, Václav (advisor) ; Ciprys, Martin (referee)
Tato práce si klade za cíl seznámit studenty i profesionály z oblasti IT o čem disciplína Service Management (SM) a proces Service Level Management (SLM) je v prostředí korporátní společnosti. Práce obsahuje příklady různých SLM nástrojů a metod, které jsou skutečně používány (například v manažerském nástroji typu Balanced Scorecard). Zvláštní důraz je kladen na překážky, jež mohou nastat a jak je překonat. Tak jako každá zkušenost toto je pouze jeden z přístupů k SLM, ale pokud přispěje k lepšímu osvícení čtenáře, pak splnila svůj cíl. K dosažení těchto záměrů využívám svých dvou a půl letých zkušeností z práce na projektech ve společnosti DHL a ostatních zdrojů popisujících teoretickou rovinu. První část mé diplomové práce poskytuje teoretickou znalost problematiky, druhá část pak převádí tyto znalosti do podnikové praxe.
Obstacles and Problems in Project Management in (company name not published)
Ciprys, Martin ; Chocholatý, Drahomír (advisor) ; Charvát, Josef (referee)
V této práci je autorova pozornost zaměřena na překážky a problémy, se kterými se musí setkávat projektové týmy při své práci pro (název utajen). Motivem k sepsání této práce byla možnost otevřít některá témata, která dosud nebyla diskutována, ale především představit problémy o jejichž existenci řadoví pracovníci i management již nějaký čas vědí v jiném světle a to pomocí analýzy kauzalit. K tomu byl využit teoretický aparát Teorie omezení, který zahrnuje především nástroje Strom současné reality, Konfliktní strom a Strom budoucí reality. Postupně byly během analýzy odhaleny klíčové problémy a úzká místa a nastíněno směřování řešení pro některé z problémů.

See also: similar author names
4 Ciprys, Michal
Interested in being notified about new results for this query?
Subscribe to the RSS feed.