|
|
Systém pro plánování směn v pracovní agentře
Meliakin, Georgii
Bakalářská práce se zabývá vývojem a nasazením webové aplikace pro plánování směn v agentuře pro zaměstnání. Hlavní myšlenkou je vytvoření efektivního nástroje pro řízení pracovních směn, který usnadní a zrychlí proces plánování a přidělování směn pro zaměstnance agentury. Aplikace je navržena tak, aby byla intuitivní a uživatelsky přívětivá, což přispívá ke zjednodušení koordinace mezi zaměstnanci a vedením a zároveň ke zvýšení produktivity práce.
|
|
|
Optimalizace na montážních linkách
Bark, Ondřej ; Borovička, Adam (vedoucí práce) ; Kuncová, Martina (oponent)
Cílem bakalářské práce je sestavení modelů řešící týdenní plánování směn s ohledem na počty pracovních skupin firmy Continental Automotive Czech Republic s.r.o., která se zabývá montáží posilovačů brzd. V teoretické části jsou definovány základní pojmy jako matematické programování, ekonomický a matematický model atp. Následně jsou stručně popsány možné přístupy optimalizace na montážních linkách. Dále je zhodnocena situace v podniku a vybrán vhodný model či koncept řešení -- obecný distribuční model, princip minimaxu. V praktické části jsou vytvořeny obecné modely, propojené s MS Excel, pro širší uplatnění v podnikové praxi a následuje verifikace s reálnými daty. Celá analýza je zhotovena v programu MS Excel a optimalizačním prostředí MPL for Windows s řešitelem Gurobi 5.6.2. Důležitou součástí práce je srovnání a interpretace vypočtených dat se skutečným plánem výroby za sledovací 12. týden v roce 2014.
|
|
|
Řízení provozu na callcentru ve vybrané firmě
Guzi, Jan ; Černý, Jan (vedoucí práce) ; Novák, Michal (oponent)
Tato práce se zabývá problematikou řízení provozu na pasivním callcentru a plánováním kapacit s tímto spojených. Jelikož se ve společnosti BEZREKLAMKY s.r.o. vytvořilo z důvodu nespokojenosti s dodávanými službami od dosavadní externí společnosti zcela nové oddělení - pasivní callcentrum - je nutné v něm správně optimalizovat provozní kapacity a lidské zdroje potřebné k odbavení cca 5 -- 7 tisíc volajících zájemců o její služby měsíčně. Praktická část práce -- samotné plánování kapacit pracovníků, rozvržení směn operátorů a otevírací doba callcentra pro zákazníky - vychází z relativně rozsáhlého teoretického základu, přinášejícího nové pohledy na řízení provozu a dále pak z interních a externích průzkumů týkajících se fungování nově zřízeného callcentra. Na základě teoretické části jsou pak učiněny závěry vztažené k fungování callcentra a ty pak aplikovány přímo do plánování a řízení provozu. Díky této práci bylo uskutečněno více než 25 závěrů týkajících se zkoumaného callcentra. Cíle, které si společnost při budování nového oddělení dala, jsou pak částečně ověřeny modely systémové dynamiky a v poslední části této práce je pak stručná reflexe na to, do jaké míry jsou reálné.
|
host ::
RSS.