|
|
Tajmlajn.cz - mobilní/webová služba pro plánování dosažení úkolu
Chlápek, Tomáš ; Zachariáš, Michal (oponent) ; Szőke, Igor (vedoucí práce)
Cílem této práce je tvorba mobilní a webové služby, jež umožní uživateli tvorbu časového plánu pro dosažení úkolu. Časový plán nabízí uživatelům možnost si lépe a kvalitněji rozvrhnout svůj čas určený pro práci na zadaném úkolu. Aplikace je určena pro operační systém Android a komunikuje s MySQL databází prostředníctvím webové služby umístěné na vzdáleném serveru. Je brán zřetel na stálou a pravidelnou komunikaci s uživateli, jenž aplikaci testují. Na základě jejich zpětných reakcí dochází ke změnám a určuje se tímto další vývoj.
|
|
|
The Impact of Switching Costs on the Customer Satisfaction-Loyalty Link: Mobile Phone Service in the Czech Republic
Jiráková, Zuzana ; Polák, Petr (vedoucí práce) ; Doležel, Pavel (oponent)
Tato bakalářská práce se snaží osvětlit faktory ovlivňující věrnost zákazníků na českém trhu mobilních telefonních služeb. Zákaznická věrnost představuje na takto nasyceném trhu důležitý koncept, protože získání nových zákazníků téměř vždy vyžaduje jejich přesvědčení o tom, aby opustili svého stávajícího poskytovatele, a udržení stávajících zákazníků tedy představuje vhodnější strategii k zajištění prosperity podnikání poskytovatele. K sestavení spolehlivého modelu, který by vysvětlil vztahy mezi spokojeností a loajalitou zákazníků, vnímanou kvalitou služeb a rolí nákladů spojených se změnou poskytovatele, je použita modulace strukturních rovnic. Výsledky svědčí o pozitivním vztahu mezi kvalitou služeb a spokojeností zákazníků, stejně jako o pozitivním vztahu mezi spokojeností zákazníků a loajalitou zákazníků. Neexistují žádné jednoznačné důkazy o dopadu nákladů na změnu poskytovatele na vazbu mezi spokojeností a zákaznickou věrností.
|
|
|
Tajmlajn.cz - mobilní/webová služba pro plánování dosažení úkolu
Chlápek, Tomáš ; Zachariáš, Michal (oponent) ; Szőke, Igor (vedoucí práce)
Cílem této práce je tvorba mobilní a webové služby, jež umožní uživateli tvorbu časového plánu pro dosažení úkolu. Časový plán nabízí uživatelům možnost si lépe a kvalitněji rozvrhnout svůj čas určený pro práci na zadaném úkolu. Aplikace je určena pro operační systém Android a komunikuje s MySQL databází prostředníctvím webové služby umístěné na vzdáleném serveru. Je brán zřetel na stálou a pravidelnou komunikaci s uživateli, jenž aplikaci testují. Na základě jejich zpětných reakcí dochází ke změnám a určuje se tímto další vývoj.
|
|
|
Perspektivní služby v oblasti mobilních komunikací
Plavec, Tomáš ; Voráček, Jan (vedoucí práce) ; Pokorný, Pavel (oponent)
Cílem této diplomové práce je navrhnout novou mobilní službu. Na začátku práce jsou uvedeny technologie, které se využívají v mobilní komunikaci. Dále je zde definován pojem mobilní služba s uvedením několika příkladů. V praktické části je popsán vlastní návrh služby a její varianty. Nová služba je na závěr popsána jako možný druh nového podnikání.
|
|
|
Analýza služeb mobilních operátorů
Pávek, Jan ; Jandoš, Jaroslav (vedoucí práce) ; Ćech, Milan (oponent)
Tématem této bakalářské práce je analýza služeb mobilních operátorů. První její častí je zmapování technologií pro provoz mobilních sítí. Dále budou tyto technologie přiřazeny jednotlivým českým mobilním operátorům. U každé z nich bude uvedeno její aktuální pokrytí. Po seznámení čtenáře s technologickou stránkou následuje rozbor nabízených služeb. V úvahu budou bráni všichni čeští mobilní operátoři. Jde o společnosti Telefónica O2 Czech Republic a.s., T-Mobile Czech Republic a.s., Vodafone Czech Republic a.s. a MobilKom a.s. Vybral jsem i jednoho zahraničního mobilního operátora -- T-Mobile Deutschland. V závěru práce provedu praktický test vybraných technologií pro přenos dat. Cílem této práce je porovnání českých mobilních operátorů jak z hlediska technologického, tak z pohledu nabízených služeb. Zabývat se budu nabídkou pro koncové zákazníky. Služby jsou rozděleny do kategorií: předplacené karty, paušální tarify pro hlasové služby a datové tarify pro mobilní internet. V každé kategorii jsou učiněna doporučení pro specifické skupiny zákazníků. Analýza německého mobilního operátora je zde pro konfrontaci českých mobilních operátorů se zahraničím. V rámci praktického testu jsem ověřil skutečné parametry nově spuštěné 3G sítě mobilního operátora Vodafone. Celkově by měla práce pomoci v orientaci mezi technologiemi pro mobilní sítě a měla by usnadnit výběr vhodných služeb včetně volby mobilního operátora. Pro zpracování tématu jsem využil odbornou literaturu zabývající se mobilní komunikací. Představení mobilních operátorů proběhlo na základně jejich tiskových zpráv a vybraných článků na internetu. Aktuální ceníky mobilních operátorů byly zdrojem informací pro analýzu nabízených služeb. Praktický test jsem uskutečnil díky vybavení zapůjčeným společností Vodafone Czech Republic.
|
host ::
RSS.