|
|
Spokojenost zákazníků
Fiedler, Pavel ; Čačková, Veronika (oponent) ; Schüller, David (vedoucí práce)
Bakalářská práce se zaměřuje na analyzování spokojenosti zákazníků společnosti Globus ČR k. s. Bylo vykonáno několik analýz, které jsou součástí této práce. Samotná společnost byla analyzována na základě informací z vnějšího i vnitřního prostředí a úroveň spokojenosti zákazníků byla prověřena dotazníkovým šetřením. Na základě takto získaných informací bylo vytvořeno několik návrhů, které by mohly vést ke zvýšení úrovně spokojenosti zákazníků této společnosti.
|
|
|
Spokojenost zákazníků
Fiedler, Pavel ; Čačková, Veronika (oponent) ; Schüller, David (vedoucí práce)
Bakalářská práce se zaměřuje na analyzování spokojenosti zákazníků společnosti Globus ČR k. s. Bylo vykonáno několik analýz, které jsou součástí této práce. Samotná společnost byla analyzována na základě informací z vnějšího i vnitřního prostředí a úroveň spokojenosti zákazníků byla prověřena dotazníkovým šetřením. Na základě takto získaných informací bylo vytvořeno několik návrhů, které by mohly vést ke zvýšení úrovně spokojenosti zákazníků této společnosti.
|
|
|
Strategie firmy podnikající v oblasti volnočasových aktivit
Gergelová, Iva ; Filipová, Alena (vedoucí práce) ; Zeman, Jiří (oponent)
Tato bakalářská práce se zabývá strategií firmy podnikající v oblasti volnočasových aktivit a klade si za cíl navrhnout vhodnou strategii pro firmu škola a půjčovna windsurfingu F4, s.r.o. Nejdříve se budu věnovat teoretické části, kde je vysvětleno, co je to vlastně strategie a jak se tvoří. Praktická část se týká už přímo konkrétní firmy, teda školy a půjčovny windsurfingu F4. K vypracování této části jsem použila svých vlastních dotazníků, s jejichž pomocí jsem analyzovala současný stav společnosti a dále navrhla kokrétní strategický návrh rozvoje.
|
host ::
RSS.